Validitas

• Hanya berlaku untuk WNI (pemegang KTP).

Tidak Termasuk

• Makan dan minum
• Sewa jaket, tikar, dan kuda
• Pengeluaran pribadi
• Tips untuk sopir (sukarela)

Meeting point

• Pom bensin Sukapura atau tempat penginapan area Sukapura
• Pada saat reservasi, mohon informasikan ke Go Explore mengenai pilihan lokasi penjemputanmu

Perlengkapan Pribadi Yang Penting untuk Dibawa

• KTP / Kartu identitas yang valid. Pihak pengelola tempat wisata berhak untuk menolak pengunjung yang tidak dapat menunjukkan identitas yang berlaku.
• Topi / kupluk atau penutup kepala untuk menghindari dehidrasi
• Air putih secukupnya, sediakan botol minum dalam setiap aktivitas di luar ruangan
• Jaket yang tebal serta sepatu dan kaos kaki untuk menahan hawa dingin
• Bawa uang secukupnya
• Tabir surya untuk melindungi kulit dari sengatan matahari langsung, pilih SPF tertinggi
• Gadget dan kamera untuk mendokumentasikan perjalanan
• Mohon jaga barang-barang pribadi, jangan bawa barang berharga, keamanan barang menjadi tanggung jawab pribadi

• Wajib reservasi H-2 dengan menghubungi tim Go Explore di 083 878 300 500 (Imam Badrudin) atau tour@goexploreindonesia.com
• Mohon sebutkan atau tunjukan e-tiket dari tiket.com saat reservasi.
• Di lokasi, wajib menunjukan KTP / kartu identitas yang valid.

Umum

• Harga sudah termasuk pajak.
• Tiket yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
• Tiket yang sudah dibeli tidak dapat diganti jadwalnya
• Pembeli wajib mengisi data diri pribadi saat memesan.
• Penjualan tiket sewaktu-waktu dapat dihentikan atau dimulai oleh tiket.com sesuai dengan kebijakan dari penyelenggara tur atau tiket.com.

E-tiket

• E-tiket tidak dapat diuangkan.
• E-tiket tidak dapat digabungkan dengan promosi lainnya.

Protokol Pencegahan COVID-19

• Wisatawan wajib menggunakan masker dan membawa hand sanitizer.
• Suhu tubuh wisatawan untuk mengikuti kegiatan wisata adalah 37 derajat Celcius ke bawah.

Perjalanan

• Jadwal keberangkatan setiap hari, meeting point di Sukapura Kota Probolinggo (03.00 WIB).
• 1 Jeep diisi maksimum 6 orang, jadi hanya bisa memesan maksimum 6 pax dalam 1 order. Jika ingin memesan lebih dari 6 pax, silakan pecah pemesanannya. Misal, total 7 orang, maka pesan 2 pax dulu dan selesaikan transaksi, lalu pesan lagi 5 pax.
• Itinerary bisa berubah sesuai dengan kondisi lapangan.
• Semua harga hanya berlaku untuk WNI (pemegang KTP).
• Anak usia di bawah 2 tahun tidak diperbolehkan untuk ikut tur.
• Usia di atas 2 tahun dikenakan biaya tiket dewasa.

Pembatalan, Penjadwalan Ulang, dan Refund

• Pesanan ini tidak dapat batalkan atau di-refund. Kebijakan ini berlaku setelah pesanan dikonfirmasi.
• Pembatalan dari penyelenggara dilakukan jika dalam kondisi Force Majeure yang tidak terprediksi dan dianggap membahayakan keselamatan.