Scoot

Scoot Tigerair Pte Ltd, atau yang lebih dikenal sebagai Scoot, adalah maskapai penerbangan bertarif rendah Singapura dan merupakan anak perusahaan dari Singapore Airlines yang berkantor pusat di Bandara Changi Singapura. Maskapai ini meluncurkan penerbangan pada 4 Juni 2012 dengan rute sedang dan jarak jauh dari Singapura ke Cina dan India. 

Awalnya, armada Scoot terdiri dari pesawat Boeing 777 yang diperoleh dari Singapore Airlines. Lalu di tahun 2015, maskapai ini mulai mentransisikan armadanya ke pesawat Boeing 787 Dreamliner. Pada 25 Juli 2017, Tigerair secara resmi bergabung ke Scoot menggunakan sertifikat operator udara Tigerair (AOC) tetapi tetap mempertahankan merek 'Scoot'. Dengan perubahan AOC, kode IATA maskapai diubah dari TZ manjadi TR, dan kode ICAO-nya diubah dari SCO menjadi TGW, yang sebelumnya digunakan oleh Tigerair. 

Saat ini, Scoot mengoperasikan 28 pesawat keluarga Airbus 320 dan 20 pesawat Boeing 787 Dreamliners. Scoot juga terpilih sebagai Best Low Cost Airline (Asia/Pacific) oleh AirlineRatings.com untuk tahun 2015, 2016, 2017, dan 2018. Maskapai ini juga mendapat peringkat 10 pada World’s Best Low-Cost Airlines pada 2015 dan 2018 oleh Skytrax. Pada tahun 2019, Scoot memenangkan Best Low-Cost Carrier di TTG Asia Awards ke-30 dan Travel Weekly Asia 2019 Readers’ Choice Awards.

Kelas Penerbangan Scoot

Scoot mengoperasikan dua kelas pada penerbangannya, yaitu Kelas Ekonomi dan ScootPlus. Layanan dan fasilitas yang ditawarkan oleh kedua kelas sangat berkualitas. Lihat penjelasan di bawah ini untuk informasi lebih lengkap:

Kelas Ekonomi

• Fasilitas
• Kursi memiliki pitch rata-rata 31 inci dan lebar 18 inci
• Kursi super memiliki ruang gerak hingga 30% lebih banyak daripada kursi standar (dengan biaya tambahan)

• Makanan di Pesawat
• Berbagai menu makanan dapat dipesan sebelum dan selama penerbangan (dengan  biaya tambahan)

• Armada Kelas Ekonomi
• Airbus A320-200
• Airbus A320neo
• Airbus A321neo
• Boeing 787-8
• Boeing 787-9

Kelas ScootPlus

• Fasilitas
• Kursi kulit penuh dengan ruang kaki 96 cm, lebar 56 cm, dan sandaran 15 cm
• Sandaran kepala dan sandaran kaki dapat disesuaikan
• Check-in dan boarding prioritas
• Stop kontak dan Wi-Fi

• Makanan di Pesawat
• Beragam pilihan makanan dan minuman dan nikmati minuman sambutan gratis
  
  

• Armada Kelas Ekonomi
• Boeing 787-8
• Boeing 787-9

Program Loyalitas Scoot

• KrisFlyer
  

KrisFlyer adalah program frequent flyer untuk maskapai Singapore Airlines Group. Sebagai anggota KrisFlyer, anggota dapat memperoleh miles saat terbang dengan lebih dari 30 maskapai mitra termasuk Singapore Airlines, SilkAir, dan Scoot. KrisFlyer bekerjasama dengan lebih dari 200 mitra yang memberikan keuntungan untuk para anggota. Buka nilai mil KrisFlyer dan tukarkan dengan tiket penerbangan dan peningkatan di Singapore Airlines, SilkAir, Scoot, dan maskapai mitra terpilih lainnya.

Beli Tiket Pesawat Scoot di tiket.com

Jika kamu berniat untuk berpergian dan sedang mencari tiket pesawat Scoot, kamu bisa langsung beli tiketnya di tiket.com! Banyak keuntungan yang bisa kamu dapatkan jika beli tiket pesawat Scoot di tiket.com. Pada periode tertentu, ada promo tiket pesawat Scoot yang pastinya tidak mau Kamu lewatkan. Jangan lupa untuk sering-sering mengecek website atau aplikasi tiket.com supaya kamu tidak ketinggalan promo tiket Scoot!

Temukan tiket Scoot promo di tiket.com. Download dan install aplikasi tiket.com langsung di Google Play Store dan App Store untuk mendapatkan informasi promo tiket pesawat setiap hari. Kamu juga bisa dengan mudah mengecek jadwal penerbangan Scoot secara langsung dari aplikasi tiket.com. Dapatkan pengalaman memesan tiket pesawat Scoot di tiket.com dengan cepat, mudah, dan murah!

mau ke mana? semua ada tiketnya!

Layanan Pelanggan Scoot

Jika butuh informasi lebih lanjut, kamu bisa menghubungi pusat layanan Scoot di bawah ini: 

• Jakarta
  Scoot Town Office Address:
  PT Holiday Tours and Travel
  19th Floor, Prudential Tower
  JL, Jend. Sudirman Kav 79
  Jakarta 12920, Indonesia
  Nomor Telepon: 62 21 2555 6338
  Faks: 62 21 2555 6338
  Situr resmi: http://www.britishairways.com/

Kode Maskapai Penerbangan Scoot

Kode IATA: TR

Kode ICAO: TGW

Kode panggil: SCOOTER

• Kelas Ekonomi
• 1 (satu) bagasi kabin dan 1 (satu) barang pribadi dengan berat gabungan tidak melebihi 10 kg.

• Kelas ScootPlus
• 1 (satu) bagasi kabin dan 1 (satu) barang pribadi dengan berat gabungan tidak melebihi 15 kg.
• Dimensi bagasi kabin maksimum 54 cm x 38 cm x 23 cm dan harus sesuai dengan kompartemen overhead di kabin pesawat.
• Dimensi barang pribadi maksimum 40 cm x 30 cm x 10 cm dan harus muat di bawah kursi di depan.

• Kelas FlyBag/FlyBagEat
• 1 (satu) bagasi terdaftar dengan berat maksimum 20 kg.

• Kelas ScootPlus
• 2 (dua) bagasi terdaftar dengan berat total maksimum 30 kg. 
• Alokasi bagasi mungkin berbeda untuk setiap rute penerbangan, silakan kunjungi situs resmi maskapai untuk info lebih lengkap.

• Setiap penumpang diharuskan untuk duduk sesuai dengan nomor kursi.
• Semua barang bawaan dalam kabin wajib diletakkan di tempat penyimpanan di atas kepala atau di bawah kursi.
• Telepon genggam dan semua alat elektronik yang memancarkan sinyal wajib dimatikan atau diganti menjadi mode penerbangan.
• Saat lepas landas dan mendarat, penumpang diwajibkan mengencangkan sabuk pengaman, melipat meja, menegakkan sandaran kursi, dan membuka penutup jendela.
• Semua penumpang dilarang merokok di dalam pesawat.

• Usia kehamilan hingga minggu ke-8 (delapan).
• Tidak diperlukan sertifikat medis.

• Usia kehamilan 29 hingga 36 minggu (kehamilan tunggal dan tanpa komplikasi) dan hingga 32 minggu (kehamilan ganda dan tanpa komplikasi).
• Wajib membawa sertifikat medis yang menyatakan:
• Sehat untuk bepergian
• jumlah minggu kehamilan
• perkiraan tanggal kelahiran
• Sertifikat harus bertanggal dalam waktu 10 hari sebelum keberangkatan.
• Mohon tunjukkan sertifikat tersebut pada saat check-in.

• Usia kehamilan lebih dari 36 minggu (kehamilan tunggal dan tanpa komplikasi) dan lebih dari 32 minggu (kehamilan ganda dan tanpa komplikasi).
• Tidak diizinkan mengikuti perbangan.

• Penumpang dengan disabilitas harus memberi tahu pihak Scoot paling lambat 48 jam sebelum tanggal keberangkatan.
• Alat bantu mobilitas seperti kruk atau tongkat (untuk penumpang tunanetra), dan alat bantu jalan lainnya yang dapat dilipat diperbolehkan masuk ke dalam kabin dan harus disimpan dengan aman di kompartemen overhead kabin, di bawah kursi, atau di area penyimpanan yang disetujui (jika tersedia).
• Penumpang tunanetra dan tunarungu dapat melakukan perjalanan dengan penerbangan Scoot.
• penumpang yang bepergian secara mandiri harus dapat memenuhi kebutuhan pribadi mereka, seperti ke toilet dan makan atau minum tanpa bantuan. 

• Bayi harus berusia setidaknya delapan hari dan harus bepergian dengan orang dewasa yang menemani yang setidaknya berusia 18 tahun. 
• Bayi harus dipangku oleh orang dewasa. Scoot saat ini tidak menyediakan, bassinets di penerbangan.
• Penumpang dapat membeli kursi untuk bayi setidaknya 3 hari sebelum keberangkatan dan tergantung pada ketersediaan kursi. Harap hubungi pusat layanan Scoot.

• Kursi untuk bayi tidak tersedia untuk penerbangan codeshare

• Penumpang Unaccompanied Minors adalah penumpang berusia antara 12 hingga di bawah 18 tahun yang tidak bepergian dengan orang dewasa (18 tahun atau lebih) pada penerbangan dan kelas perjalanan yang sama. 
• Jika anak berusia di bawah 12 tahun, demi keselamatan mereka, Scoot tidak dapat mengizinkan mereka bepergian tanpa pendamping.
• Layanan Unaccompanied Minors dapat dipesan secara online, 48 jam sebelum keberangkatan. 
• Silakan unduh dan isi formulir di sini dan tunjukkan formulir asli pada saat check-in.

Informasi Penting

Syarat dan ketentuan yang diinformasikan pada halaman ini bersifat fluktuatif dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Kebijakan yang berlaku tetap akan mengikuti regulasi maskapai pada saat permintaan diajukan.

Protokol Khusus

Sebelum kamu bepergian, pastikan kamu sudah mengecek dan mempersiapkan persyaratan perjalanan, seperti sertifikat bebas COVID-19, penangguhan visa & aturan karantina di tempat asal, transit/koneksi, dan tujuan.

Informasi selengkapnya khusus untuk bandara tujuan dan transit Singapura silakan klik di sini.

Refund

Maskapai Scoot menawarkan 2 opsi untuk pengajuan refund, yaitu dalam bentuk cash dan Voucher Scoot. 

Untuk refund dalam bentuk Voucher Scoot, ketentuan refundnya adalah sebagai berikut:

• Voucher Scoot tidak dapat diuangkan baik dalam bentuk uang tunai atau saldo kartu kredit jika voucher tidak ditukarkan.
• Voucher Scoot hanya dapat sekali ditukarkan dan tidak dapat diuangkan/digunakan untuk kedua kalinya.
• Voucher Scoot tidak dapat dipindahtangankan
• Jika mode pembayaran awal kamu terdapat pembayaran dengan voucher, harap dicatat bahwa opsi 120% Voucher Scoot tidak akan berlaku untuk jumlah pemesanan yang dibayar menggunakan voucher.
• Untuk voucher yang habis masa berlakunya antara 1 Februari - 31 Juli 2021, termasuk kedua tanggal tersebut, Scoot akan secara bertahap mengirimkan melalui email info perpanjangan otomatis masa berlaku selama 24 bulan berikutnya dengan membatalkan voucher yang kadaluwarsa kemudian menerbitkan voucher baru dengan masa berlaku 24 bulan sejak voucher diterbitkan. Info selengkapnya klik di sini.

Reschedule

• Pengajuan melalui website maskapai terkait
• Tidak dikenakan biaya Reschedule
• Berlaku biaya selisih dan biaya tambahan lainya (mis. Pajak yang berlaku)

Reroute

• Pengajuan re-route bisa dilakukan selama menggunakan maskapai yang sama
• Pengajuan dilakukan di maskapai terkait
• Jika harga tiket reroute lebih besar dari nilai tiket awal, maka selisih akan dibayar oleh penumpang. Jika harga tiket reroute lebih rendah dari tiket awal, maka selisih harga tidak akan diberikan ke penumpang.