Royal Brunei Airlines

Maskapai Royal Brunei merupakan maskapai penerbangan nasional Brunei Darussalam, yang berkantor pusat di Kampus RB, Bandar Seri Begawan. Maskapai ini sepenuhnya dimiliki oleh pemerintah Brunei dengan basis utama di Bandara Internasional Brunei, Berakas, tepat di sebelah utara Bandar Seri Begawan, ibukota Brunei.

Maskapai Royal Brunei Airlines didirikan pada tanggal 18 November 1974 dengan armada awal dua pesawat Boeing 737-200, melayani Singapura, Hong Kong, Kota Kinabalu dan Kuching. Pada masa awal pendirian maskapai Royal Brunei Airlines, Brunei Darussalam masih berada di bawah kekuasaan Inggris. Setelah kemerdekaan Brunei pada tahun 1984, perkembangan Royal Brunei Airlines semakin pesat. Pada tahun 1990, maskapai Royal Brunei Airlines memulai penerbangan perdananya ke Eropa. Saat ini, Royal Brunei Airlines beroperasi ke 32 tujuan di Asia Tenggara, Timur Tengah, Eropa, dan Australia. Armada dan jumlah tipenya meningkat secara dramatis pada tahun 1990-an.

Tahun 2018 adalah tahun transformasi dan pencapaian yang signifikan ketika Royal Brunei Airlines memulai pengembangan produk, layanan, jaringan, infrastruktur, dan awak kabin. Royal Brunei saat ini mengoperasikan empat belas pesawat yang terdiri dari lima pesawat Boeing 787-8 Dreamliner bersama dengan tujuh pesawat Airbus A320neo, dan dua Airbus A320ceo.

Kelas Penerbangan Royal Brunei Airlines

Royal Brunei Airlines menyediakan dua pilihan kelas untuk penumpangnya, yaitu Kelas Ekonomi dan Kelas Bisnis. Layanan dan fasilitas yang ditawarkan oleh kedua kelas sangat berkualitas. Lihat penjelasan di bawah ini untuk informasi lebih lengkap:

Kelas Ekonomi

• Fasilitas
• Tempat duduk yang ergonomis dengan jarak kursi rata-rata 30-32 inci dan lebar kursi 17,1 inci
• Ruang kaki yang nyaman lengkap dengan sandaran 4,5-6 derajat
• In-flight entertainment, stop kontak, dan port USB

• Hidangan dalam Penerbangan
• Penumpang dapat memesan menu khusus sesuai dengan kebutuhan diet
• Pemesanan dilakukan setidaknya 24 jam sebelum keberangkatan

• Armada Kelas Ekonomi
• Airbus A320-200
• Airbus A320neo
• Airbus A330-900neo
• Boeing 787-8

Kelas Bisnis

• Fasilitas
• Kursi ergonomis yang sangat nyaman lengkap dengan selimut dan bantal
• Jarak kursi 42-43 inci dan lebar kursi 20,9-22,7 inci
• Ruang kaki yang luas
• In-flight entertainment, stop kontak, dan port USB

• Hidangan dalam Penerbangan
• Penumpang dapat memesan menu khusus sesuai dengan kebutuhan diet
• Pemesanan dilakukan setidaknya 24 jam sebelum keberangkatan
• Beragam hidangan mulai dari makanan ringan hingga hidangan utama

• Armada Kelas Ekonomi
• Airbus A320-200
• Airbus A320neo
• Airbus A330-900neo
• Boeing 787-8

Program Loyalitas Royal Brunei Airlines

• Royal Skies
  

Royal Skies adalah program loyalitas dari Royal Brunei Airlines yang terdiri dari tiga tingkatan. Pogram ini diluncurkan pada Mei 2003, para anggota akan mendapatkan miles aktual pada setiap penerbangan yang memenuhi syarat Royal Brunei Airlines atau dengan memanfaatkan produk dan/atau layanan dari Royal Skies Partners.

Kartu Blue tidak memiliki tanggal kedaluwarsa, namun kartu Silver dan Gold akan memiliki tanggal kedaluwarsa yang menunjukkan akhir masa penukaran hadiah. Poin mil yang didapat oleh anggota Royal Skies dapat ditukar dengan penerbangan gratis atau peningkatan tempat duduk. Penghargaan peningkatan gratis dimulai dari 5.000 mil Royal Skies, sedangkan penukaran untuk penerbangan gratis dimulai dari 15.000 mil.

Beli Tiket Pesawat Royal Brunei Airlines di tiket.com

Jika kamu berniat untuk berpergian dan sedang mencari tiket pesawat Royal Brunei Airlines, kamu bisa langsung beli tiketnya di tiket.com! Banyak keuntungan yang bisa kamu dapatkan jika beli tiket pesawat Royal Brunei Airlines di tiket.com. Pada periode tertentu, ada promo tiket pesawat Royal Brunei Airlines yang pastinya tidak mau Kamu lewatkan. Jangan lupa untuk sering-sering mengecek website atau aplikasi tiket.com supaya kamu tidak ketinggalan promo tiket Royal Brunei Airlines!

Temukan tiket Royal Brunei Airlines promo di tiket.com. Download dan install aplikasi tiket.com langsung di Google Play Store dan App Store untuk mendapatkan informasi promo tiket pesawat setiap hari. Kamu juga bisa dengan mudah mengecek jadwal penerbangan Royal Brunei Airlines secara langsung dari aplikasi tiket.com. Dapatkan pengalaman memesan tiket pesawat Royal Brunei Airlines di tiket.com dengan cepat, mudah, dan murah!

mau ke mana? semua ada tiketnya!

Layanan Pelanggan Royal Brunei Airlines

Jika butuh informasi lebih lanjut, kamu bisa menghubungi pusat layanan Royal Brunei Airlines di bawah ini: 

• Jakarta Office
  General Sales Agent (GSA) Indonesia
  PT. Deks Aviation Internusa
  Wisma Tamara, 6th Floor, Suite 668
  Jl. Jenderal Sudirman Kav 24
  Jakarta 12920, Indonesia
  Tel: (62-21) 5206338
  Fax: (62-21) 5279990
  Email: jktrba@rba.com.bn

Kode Maskapai Penerbangan Royal Brunei Airlines

Kode IATA: BI

Kode ICAO: RBA

Kode panggil: BRUNEI

• Kelas Ekonomi
• 1 (satu) bagasi kabin maksimum 7 (tujuh) kg.

• Kelas Bisnis
• 1 (satu) bagasi kabin dan 1 (satu) barang pribadi.
• Berat gabungan maksimum 12 kg.
• Dimensi bagasi tidak melebihi 55 x 38 x 20 cm.

• Kelas RB Super Saver
• 1 (satu) bagasi terdaftar maksimum 20 kg.

• Kelas RB Saver
• 1 (satu) bagasi terdaftar maksimum 25 kg.

• Kelas RB Value & RB Flexi
• 1 (satu) bagasi terdaftar maksimum 30 kg.

• Kelas Bisnis Saver & Kelas Bisnis
• 1 (satu) bagasi terdaftar maksimum 40 kg.
• 1 (satu) bagasi tidak boleh memiliki berat lebih dari 32 kg.
• Alokasi bagasi mungkin berbeda untuk setiap rute penerbangan, silakan kunjungi situs resmi maskapai untuk info lebih lengkap.

• Setiap penumpang diharuskan untuk duduk sesuai dengan nomor kursi.
• Semua barang bawaan dalam kabin wajib diletakkan di tempat penyimpanan di atas kepala atau di bawah kursi.
• Telepon genggam dan semua alat elektronik yang memancarkan sinyal wajib dimatikan atau diganti menjadi mode penerbangan.
• Saat lepas landas dan mendarat, penumpang diwajibkan mengencangkan sabuk pengaman, melipat meja, menegakkan sandaran kursi, dan membuka penutup jendela.
• Semua penumpang dilarang merokok di dalam pesawat.

• Perjalanan udara aman untuk penumpang hamil tanpa riwayat komplikasi sebelumnya.
• Penumpang dengan usia kehamilan di bawah 36 minggu dapat mengikuti penerbangan.
• Penumpang hamil yang berusia lebih dari 28 minggu wajib membawa izin medis bersertifikat.
• Sertifikat wajib tertanggal tidak lebih dari 7 (tujuh) hari, yang menetapkan secara tertulis bahwa mereka sehat secara medis untuk terbang.

• Penumpang dengan kondisi medis tertentu yang membutuhkan bantuan khusus, wajib menghubungi pihak maskapai setidaknya 48 jam sebelum jadwal keberangkatan.
• Penumpang dengan kondisi di bawah ini wajib membawa sertifikat medis dari praktisi bersertifikat:
• Penumpang yang menderita penyakit apapun yang diyakini menular; atau
• Penumpang yang karena penyakit tertentu; atau ketidakmampuan mungkin telah mengembangkan perilaku atau kondisi fisik yang tidak biasa, yang dapat berdampak buruk pada kesejahteraan dan kenyamanan penumpang lain dan/atau anggota awak; atau
• Penumpang yang dapat dianggap berpotensi membahayakan keselamatan penerbangan atau ketepatan waktu (termasuk kemungkinan pengalihan penerbangan dan pendaratan tidak terjadwal); atau
• Penumpang yang memerlukan perhatian medis dan/atau peralatan khusus untuk menjaga kesehatannya selama penerbangan; atau

• Penumpang yang kondisi kesehatannya mungkin memburuk selama atau karena penerbangan.
• Formulir Informasi Medis Untuk Perjalanan Udara (MEDIF). 
• Penumpang yang tidak mampu secara fisik diwajibkan untuk mengisi Formulir Saran Penanganan Penumpang yang Tidak Mampu.
• Silakan klik di sini untuk info selengkapnya.

• Royal Brunei Airlines menyediakan fasilitas bayi seperti keranjang dan makanan bayi.
• Penumpang bayi disarankan untuk membawa barang-barang penting di atas kapal seperti popok, tisu bayi, dan krim di dalam tas kecil yang mudah diakses selama penerbangan.
• Kereta bayi tidak diizinkan sebagai bagasi kabin dan harus check-in, yang akan dikembalikan setelah kedatangan.
• Anak-anak hingga 2 (dua) tahun tidak diharuskan memiliki kursi sendiri dan harus duduk di pangkuan penumpang dewasa. Bayi yang tidak membeli tiket dikenai biaya 10% dari tarif dewasa.
• Hanya satu anak pangkuan yang diperbolehkan per orang dewasa. Jika satu orang dewasa bepergian dengan lebih dari satu bayi di bawah 2 (dua) tahun, kursi harus dibeli untuk setiap bayi tambahan.
• Silakan hubungi pihak maskapai untuk info lebih lanjut.

• Unaccompanied Minor (UMNR) adalah anak-anak yang bepergian sendiri dengan usia di atas 5 (lima) tahun dan di bawah 12 tahun. 
• Dalam beberapa kasus, penumpang muda berusia 12 tahun hingga 15 tahun akan diperlakukan sebagai Unaccompanied Minor atas permintaan orang tua atau wali.
• Anak Unaccompanied Minor tidak diizinkan melakukan perjalanan dengan penerbangan Royal Brunei Airlines mana pun sendirian dan dalam penerbangan yang melibatkan transfer dengan pemberhentian malam melebihi 24 jam tanpa orang dewasa berusia 18 tahun ke atas. 
• Pengaturan dan layanan untuk Unaccompanied Minor (UMNR) harus dilakukan setidaknya 48 jam sebelum keberangkatan.
• Mohon lengkapi Formulir Unaccompanied Minor (UMNR) dan hubungi Kantor Royal Brunei Airlines setempat.

Informasi Penting

Syarat dan ketentuan yang diinformasikan pada halaman ini bersifat fluktuatif dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Kebijakan yang berlaku tetap akan mengikuti regulasi maskapai pada saat permintaan diajukan.

Karena situasi COVID-19 di seluruh dunia, permohonan pengembalian dana maskapai penerbangan telah meningkat secara signifikan. Proses pengembalian dana membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya.

tiket.com akan terus menindaklanjuti hingga proses pengembalian dana dari maskapai selesai.

Protokol Khusus

Sebelum kamu bepergian, pastikan kamu sudah mengecek dan mempersiapkan persyaratan perjalanan, seperti sertifikat bebas COVID-19, penangguhan visa & aturan karantina di tempat asal, transit/koneksi, dan tujuan. 

Refund

Ketentuan pengajuan refund adalah sebagai berikut:

• Untuk refund tiket bayi akan mengikuti syarat dan ketentuan pada tiket awal dan jika tiket awalnya tidak dapat diuangkan, maka BND50 berlaku.
• Penumpang yang no-show tidak berhak mendapatkan pembatalan gratis.
• Untuk penerbangan yang bersifat non-refundable, hanya bisa mengajukan Open Ticket
• Selain itu, penumpang juga berhak mengajukan credit voucher atau cash sesuai ketentuan di bawah ini:

Open Ticket

Ketentuan pengajuan Open Ticket Maskapai Royal Brunei adalah sebagai berikut:

Reschedule

• Bebas biaya reschedule hanya berlaku satu kali.
• Berlaku biaya selisih dan biaya tambahan lainya (mis. Pajak yang berlaku).
• Bebas biaya reschedule untuk perubahan yang dilakukan hingga 30 September 2022.
• Ketentuan reschedule tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai.

Reroute

• Pengajuan re-route bisa dilakukan selama menggunakan maskapai yang sama
• Pengajuan dilakukan di maskapai terkait
• Bebas biaya re-route untuk perubahan yang dilakukan hingga 30 September 2022.
• Bebas biaya re-route hanya berlaku satu kali
• Jika harga tiket reroute lebih besar dari nilai refund yang diberikan, maka selisih akan dibayar oleh penumpang. Jika harga tiket reroute lebih rendah dari refund yang diberikan, maka selisih harga tidak akan diberikan ke penumpang.
• Ketentuan re-route tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai.