Qantas Airways

Qantas Airways Limited adalah maskapai penerbangan utama Australia dan maskapai penerbangan terbesar berdasarkan ukuran armada, penerbangan dan tujuan internasional. Maskapai ini adalah maskapai tertua ketiga di dunia, setelah KLM dan Avianca, yang didirikan pada November 1920 dan memulai penerbangan penumpang internasional pada Mei 1935. Nama Qantas berasal dari singkatan untuk "Queensland dan Northern Territory Aerial Services", dan dijuluki "The Flying Kangaroo". Qantas adalah anggota pendiri aliansi maskapai Oneworld, bersama dengan American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, dan Canadian Airlines yang sekarang sudah tidak beroperasi.

Qantas saat ini melayani penerbangan ke lebih dari 150 tujuan di seluruh dunia, dengan hub utamanya terletak di Bandara Internasional Kingsford Smith Sydney dan Bandara Melbourne. Pada Maret 2014, Qantas memiliki 65% pangsa pasar domestik Australia dan mengangkut 14,9% dari semua penumpang yang bepergian masuk dan keluar dari Australia. Berbagai maskapai penerbangan anak perusahaan dengan daerah operasi regional dan pada beberapa rute utama di Australia berada di bawah bendera QantasLink. Qantas juga memiliki Jetstar Airways, maskapai berbiaya rendah yang mengoperasikan layanan internasional dari Australia dan layanan domestik di Australia dan Selandia Baru.

Setiap tahun, jutaan orang mengandalkan Qantas Group untuk membawa mereka ke suatu tempat. Maskapai ini telah melayani dunia penerbangan selama hampir 100 tahun. Dimulai dengan hanya membawa satu hingga dua penumpang di setiap penerbangan, Qantas sekarang menerbangkan 450 penumpang untuk bepergian ke seluruh dunia dengan salah satu pesawat Airbus A380-nya. Qantas kini telah tumbuh menjadi maskapai dengan 220 pesawat di armadanya, terdiri dari Airbus dan Boeing. 

Selama bertahun-tahun, Qantas selalu meningkatkan teknologi dan layanan mereka untuk memberi penumpang mereka perjalanan terbang yang tak tertandingi. Qantas bertujuan untuk memiliki dampak positif pada masyarakat yang lebih luas dan meminimalkan dampak buruk pada lingkungan alam, serta mencapai standar keselamatan dan integritas tertinggi dalam dunia penerbangan.

Kelas Penerbangan Qantas Airways

Qantas Airways menyediakan empat pilihan kelas untuk penumpangnya, yaitu Kelas Ekonomi, Kelas Ekonomi Premium, Kelas Bisnis, dan Kelas Satu. Layanan dan fasilitas yang ditawarkan oleh keempat kelas sangat berkualitas. Lihat penjelasan di bawah ini untuk informasi lebih lengkap:

Kelas Ekonomi

• Fasilitas
• Kursi ergonomis dengan sandaran kepala yang dapat disesuaikan.
• Ruang kaki ekstra yang nyaman.
• In-flight entertainment.
• Stop kontak dan port USB.
• Amenity kit (perjalanan jarak jauh).

• Makanan di Pesawat
• Penumpang di Kelas Ekonomi dapat memesan makanan mereka secara online, sejak 12 jam sebelum keberangkatan.
• Berbagai minuman berkualitas, seperti anggur pemenang penghargaan,  teh, dan kopi Bodum.
• Nikmati hidangan premium di semua penerbangan QantasLink dengan menu yang dirotasi setiap minggu.

• Armada Kelas Ekonomi
• Airbus A330-200
• Airbus A330-300
• Airbus A380-800
• Boeing 737-800
• Boeing 747-400ER
• Boeing 787-9

Kelas Ekonomi Premium

• Fasilitas
• Check-in dan boarding prioritas.
• Ruang kaki ekstra dan kursi lebih luas.
• Headphone peredam bising.
• Amenity kit.
• In-flight entertainment, meja lipat, dan sandaran kaki.
• Stop kontak dan port USB.

• Makanan di Pesawat
• Bersantai dengan anggur bersoda, koktail, atau jus gratis.
• Nikmati santapan pada menu kontemporer yang dirancang oleh Neil Perry dan disajikan pada peralatan makan yang dirancang Noritake dan David Caon.
• Tersedia layanan Sommeliers in the Sky yang dapat membantu penumpang untuk memilih anggur berkualitas pemenang penghargaan.

• Armada Kelas Ekonomi Premium
• Airbus A380-800
• Boeing 747-400ER
• Boeing 787-9

Kelas Bisnis

• Fasilitas
• Check-in dan boarding prioritas, serta akses lounge.
• Ruang kaki ekstra dan kursi lebih luas.
• Kursi dapat diubah menjadi tempat tidur datar.
• Headphone peredam bising.
• Amenity kit, majalah, selimut dan bantal.
• In-flight entertainment, Wi-Fi, meja lipat, dan sandaran kaki.
• Stop kontak dan port USB.

• Makanan di Pesawat
• Bersantai dengan anggur bersoda, koktail, atau jus gratis.
• Nikmati santapan pada menu kontemporer yang dirancang oleh Neil Perry dan disajikan pada peralatan makan yang dirancang Noritake dan David Caon.
• Tersedia layanan Sommeliers in the Sky yang dapat membantu penumpang untuk memilih anggur berkualitas pemenang penghargaan.

• Armada Kelas Bisnis
• Airbus A330-200
• Airbus A330-300
• Airbus A380-800
• Boeing 737-800
• Boeing 747-400ER
• Boeing 787-9

Kelas Satu

• Fasilitas
• Check-in dan boarding prioritas, serta akses lounge.
• Ruang kaki ekstra dan kursi lebih luas.
• Kursi dengan fitur pijat yang dapat diubah menjadi tempat tidur datar.
• Headphone peredam bising.
• Amenity kit, majalah, selimut dan bantal.
• In-flight entertainment, Wi-Fi, meja lipat, dan sandaran kaki.
• Stop kontak dan port USB.
• Suite.

• Makanan di Pesawat
• Bersantai dengan anggur bersoda, koktail, atau jus gratis.
• Nikmati santapan pada menu kontemporer yang dirancang oleh Neil Perry dan disajikan pada peralatan makan yang dirancang Noritake dan David Caon.
• Tersedia layanan Sommeliers in the Sky yang dapat membantu penumpang untuk memilih anggur berkualitas pemenang penghargaan.

• Armada Kelas Satu
• Airbus A380-800

Program Loyalitas Qantas Airways

• Qantas Frequent Flyer
  

Program frequent flyer Qantas mengajak para penumpang setia maskapai untuk bergabung dan mengumpulkan miles, yang dapat ditebus dengan berbagai hak istimewa yang ditawarkan oleh aliansi oneworld® dan mitra lainnya. Keanggotaan Frequent Flyer Qantas dibagi menjadi tiga tingkatan, yaitu Silver Status, Gold Status, dan Platinum Status. Anggota akan mendapatkan Poin Qantas setiap kali mereka terbang dengan Qantas atau maskapai mitra lainnya, menggunakan layanan bank mitra, dan kartu kredit, atau berbelanja di merchant mitra. Qantas Points dapat ditebus dengan berbagai hadiah, seperti tiket pesawat gratis, peningkatan penerbangan, atau berbelanja di Qantas Store.

Beli Tiket Pesawat Qantas Airways di tiket.com

Jika kamu berniat untuk berpergian dan sedang mencari tiket pesawat Qantas Airways, kamu bisa langsung beli tiketnya di tiket.com! Banyak keuntungan yang bisa kamu dapatkan jika beli tiket pesawat Qantas Airways di tiket.com. Pada periode tertentu, ada promo tiket pesawat Qantas Airways yang pastinya tidak mau Kamu lewatkan. Jangan lupa untuk sering-sering mengecek website atau aplikasi tiket.com supaya kamu tidak ketinggalan promo tiket Qantas Airways!

Temukan tiket Qantas Airways promo di tiket.com. Download dan install aplikasi tiket.com langsung di Google Play Store dan App Store untuk mendapatkan informasi promo tiket pesawat setiap hari. Kamu juga bisa dengan mudah mengecek jadwal penerbangan Qantas Airways secara langsung dari aplikasi tiket.com. Dapatkan pengalaman memesan tiket pesawat Qantas Airways di tiket.com dengan cepat, mudah, dan murah!

mau ke mana? semua ada tiketnya!

Layanan Pelanggan Qantas Airways

Jika butuh informasi lebih lanjut, kamu bisa menghubungi pusat layanan Qantas Airways di bawah ini: 

• Qantas Airways
  

Kode Maskapai Penerbangan Qantas Airways

Kode IATA: QF

Kode ICAO: QFA

Kode panggil: QANTAS

• 1 (satu) bagasi kabin dengan berat maksimum 7 (tujuh) kg.
• Dimensi bagasi kabin tidak melebihi 158 cm.

• Kelas Ekonomi
• 1 (satu) bagasi terdaftar dengan berat maksimum 23 kg.

• Kelas BIsnis
• 2 (dua) bagasi terdaftar dengan berat maksimum 32 kg/bagasi
• Alokasi bagasi mungkin berbeda untuk setiap rute penerbangan, silakan kunjungi situs resmi maskapai untuk info lebih lengkap.

• Setiap penumpang diharuskan untuk duduk sesuai dengan nomor kursi.
• Semua barang bawaan dalam kabin wajib diletakkan di tempat penyimpanan di atas kepala atau di bawah kursi.
• Telepon genggam dan semua alat elektronik yang memancarkan sinyal wajib dimatikan atau diganti menjadi mode penerbangan.
• Saat lepas landas dan mendarat, penumpang diwajibkan mengencangkan sabuk pengaman, melipat meja, menegakkan sandaran kursi, dan membuka penutup jendela.
• Semua penumpang dilarang merokok di dalam pesawat.

• Usia kehamilan lebih dari 28 minggu
• Harus membawa sertifikat atau surat dari praktisi medis atau bidan terdaftar yang menyatakan:
• perkiraan tanggal kelahiran
• kondisi kehamilan tunggal atau ganda
• kondisi kehamilan normal dan tidak ada komplikasi
• Jika penumpang memiliki komplikasi dengan kehamilan, izin medis juga diperlukan.

• Penumpang dengan usia kehamilan hingga akhir minggu ke-36 (kehamilan tunggal) dan akhir minggu ke-32 (kehamilan ganda).
• Diizinkan mengikuti penerbangan berdurasi 4 (empat) jam atau lebih.

• Penumpang dengan usia kehamilan hingga akhir minggu ke-40 (kehamilan tunggal) dan akhir minggu ke-36 (kehamilan ganda).
• Diizinkan mengikuti penerbangan berdurasi kurang dari 4 (empat) jam.

• Izin medis diperlukan jika penumpang memiliki kondisi di bawah ini:
• Memiliki kondisi medis yang memenuhi kriteria yang tercantum dalam Formulir Izin Perjalanan (PDF).
• Membutuhkan oksigen terapeutik tambahan.
• Memerlukan peralatan medis dalam penerbangan, seperti tandu, humidicrib, ventilator, defibrillator, konsentrator oksigen dll. (perangkat CPAP dikecualikan).

• Mengalami gejala COVID-19 tanpa hasil tes negatif baru-baru ini, atau jika Anda bepergian dengan pengecualian karantina formal karena alasan tertentu sesuai dalam Formulir Izin Perjalanan.

• Bayi adalah anak di bawah dua tahun pada saat perjalanan.
• Bayi baru lahir yang sehat dapat melakukan perjalanan minimal tujuh hari setelah kelahiran dan harus mengisi formulir izin perjalanan medis, serta mengirimkannya melalui email ke penanganan khusus Qantas.
• Penumpang dalam penerbangan domestik dibolehkan untuk membawa bayi di pangkuan mereka. Bayi tidak diharuskan untuk membeli tiket.
• Bayi yang menggunakan keranjang atau kursi bayi khusus harus membeli tiket sesuai ketentuan.
• Bayi yang membeli tiket memiliki jumlah bagasi yang sama dengan penumpang dewasa, yang dapat digunakan untuk membawa kereta bayi, keranjang, dan kursi bayi.
• Bayi yang membeli tiket bisa memesan makanan bayi.
• Cairan seperti susu formula, ASI, air mineral, jus, makanan cair, dan tisu sekali pakai diizinkan masuk ke dalam kabin.
• Anak-anak yang berusia 2 - 18 tahun memiliki hak yang sama dengan penumpang dewasa kecuali jika mereka bepergian sendiri.

• Anak di bawah 12 tahun dianggap sebagai Unaccompanied Minors jika anak tersebut bepergian tanpa pengawasan:
• orang tua atau wali anak tersebut
• saudara kandung anak berusia 15 tahun ke atas
• orang dewasa yang ditunjuk oleh orang tua atau wali anak tersebut (termasuk jika anak tersebut bepergian di kelas atau kabin yang berbeda dengan orang tersebut).
• Jika anak dari kategori di atas tidak dipesan sebagai Unaccompanied Minors, anak tersebut mungkin tidak diterima untuk bepergian sendiri dan mungkin ditolak bepergian di bandara.
  

Informasi Penting

Syarat dan ketentuan yang diinformasikan pada halaman ini bersifat fluktuatif dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Kebijakan yang berlaku tetap akan mengikuti regulasi maskapai pada saat permintaan diajukan.

Karena situasi COVID-19 di seluruh dunia, permohonan pengembalian dana maskapai penerbangan telah meningkat secara signifikan. Proses pengembalian dana membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya.

tiket.com akan terus menindaklanjuti hingga proses pengembalian dana dari maskapai selesai.

Protokol Khusus

Sebelum kamu bepergian, pastikan kamu sudah mengecek dan mempersiapkan persyaratan perjalanan, seperti sertifikat bebas COVID-19, penangguhan visa & aturan karantina di tempat asal, transit/koneksi, dan tujuan. Kamu bisa mengecek informasi protokol khusus maskapai di sini.

Refund

Refund untuk Maskapai Qantas Airways diberikan dalam bentuk Credit. Ketentuan pengajuan Credit adalah sebagai berikut:

• Pengajuan harus dilakukan sebelum tanggal penerbangan tiket awal.

Reschedule

• Bersifat pengajuan
• Tidak dikenakan biaya Reschedule
• Pengajuan harus dilakukan sebelum tanggal penerbangan tiket awal
• Berlaku biaya selisih dan biaya tambahan lainya (mis. Pajak yang berlaku)
• Penerbangan terbaru harus dilakukan hingga 1 tahun dari penerbitan tiket awal
• Ketentuan reschedule tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai

Reroute

• Re-route bersifat pengajuan
• Pengajuan dapat dilakukan di maskapai terkait
• Ketentuan re-route tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai