Malindo Air

Malindo Air adalah maskapai penerbangan premium Malaysia yang berkantor pusat di Petaling Jaya, Selangor, Malaysia. Nama Malindo menandakan pakta (perjanjian internasional) kerja sama antara kedua negara, yang berasal dari nama negara - Malaysia dan Indonesia. Malindo Air beroperasi di Bandara Internasional Kuala Lumpur (KLIA) dan Bandara Sultan Abdul Aziz Shah (juga dikenal sebagai Bandara Subang, Subang SkyPark, atau LTSAAS) di Subang, Selangor, Malaysia. Maskapai saat ini mengoperasikan armada muda pesawat Boeing 737-900ER, 737-800, dan ATR72-600 untuk penerbangan domestik dan internasional.

Malindo Air mulai beroperasi pada 22 Maret 2013 dan merupakan maskapai penerbangan pertama yang mengoperasikan layout dari armada baru B737-900ER di Malaysia. Penerbangan perdana maskapai ini berangkat dari Kuala Lumpur ke Kota Kinabalu, Sabah, Malaysia pada 22 Maret 2013. Malindo Air mamperluas wilayah penerbangan untuk mencakup tujuan-tujuan regional populer di Thailand, India, Indonesia, Singapura, dan Nepal dengan penerbangan internasional pertama dengan rute tujuan Dhaka, Bangladesh, pada 28 Agustus 2013. Malindo Air memulai operasi ATR72-600 dari Bandara Sultan Abdul Aziz Shah, Subang Skypark, pada 3 Juni 2013.

Malindo mengoperasikan jaringan layanan penumpang terjadwal di seluruh Malaysia dan telah melebarkan sayapnya ke tujuan regional di Indonesia, Thailand, Bangladesh, India, Singapura, Nepal, Sri Lanka, Australia, dan Pakistan yang mencakup jaringan luas hampir 40 rute di wilayah tersebut. Maskapai ini dengan bangga menawarkan tarif yang menarik, penerbangan tepat waktu, dan kualitas layanan kelas atas untuk pelanggan setia maskapai.

Kelas Penerbangan Malindo Air

Malindo Air mengoperasikan dua kelas pada penerbangannya, yaitu Kelas Ekonomi dan Kelas Bisnis. Layanan dan fasilitas yang ditawarkan oleh kedua kelas sangat berkualitas. Lihat penjelasan di bawah ini untuk informasi lebih lengkap:

Kelas Ekonomi

• Fasilitas
• Kursi kulit dengan jarak kursi 32 inci
• In-flight entertainment
• Comfy Kit yang terdiri dari selimut bulu, earphone stereo, bantal leher, penutup telinga, dan penutup mata (dengan biaya tambahan)

• Makanan di Pesawat
• Penumpang Kelas Ekonomi akan memiliki fleksibilitas untuk membeli makanan 24 jam sebelum keberangkatan atau membeli makanan on board

• Armada Kelas Ekonomi
• ATR 72-600
• Boeing 737-800
• Boeing 737-900ER

Kelas Bisnis

• Fasilitas
• Kursi kulit dengan jarak kursi 45 inci
• Ruang kaki lebih luas
• Stop kontak, port USB, dan Wi-Fi gratis
• Lounge check-in di Bandara Internasional KL (KLIA)
• Jatah bagasi ekstra
• In-flight entertainment
• Comfy Kit yang terdiri dari selimut bulu, earphone stereo, bantal leher, penutup telinga, dan penutup mata

• Makanan di Pesawat
• Penerbangan ke semua rute internasional dan domestik Kelas Bisnis di bawah 1 jam, penumpang akan disuguhkan cemilan dan minuman gratis
• Penerbangan ke semua rute internasional dan domestik Kelas Bisnis di atas 1 jam, penumpang akan diberikan makanan berat dan minuman gratis

• Armada Kelas Bisnis
• ATR 72-600
• Boeing 737-800

Program Loyalitas Malindo Air

• Malindo Miles
  

Malindo Miles adalah program frequent flyer dari Malindo Air dengan berbagai fitur baru yang menunggu penumpang. Anggota akan mendapatkan miles saat terbang dengan Malindo Air dan menikmati manfaat tambahan tergantung pada tingkat keanggotaan, yaitu Silver, Gold, atau Platinum. Anggota Malindo Miles juga dapat menukarkan poin miles dengan berbagai hadiah dari mitra yang bekerja sama dengan maskapai.

Beli Tiket Pesawat Malindo Air di tiket.com

Jika kamu berniat untuk berpergian dan sedang mencari tiket pesawat Malindo Air, kamu bisa langsung beli tiketnya di tiket.com! Banyak keuntungan yang bisa kamu dapatkan jika beli tiket pesawat Malindo Air di tiket.com. Pada periode tertentu, ada promo tiket pesawat Malindo Air yang pastinya tidak mau Kamu lewatkan. Jangan lupa untuk sering-sering mengecek website atau aplikasi tiket.com supaya kamu tidak ketinggalan promo tiket Malindo Air!

Temukan tiket Malindo Air promo di tiket.com. Download dan install aplikasi tiket.com langsung di Google Play Store dan App Store untuk mendapatkan informasi promo tiket pesawat setiap hari. Kamu juga bisa dengan mudah mengecek jadwal penerbangan Malindo Air secara langsung dari aplikasi tiket.com. Dapatkan pengalaman memesan tiket pesawat Malindo Air di tiket.com dengan cepat, mudah, dan murah!

mau ke mana? semua ada tiketnya!

Layanan Pelanggan Malindo Air

Jika butuh informasi lebih lanjut, kamu bisa menghubungi pusat layanan Malindo Air di bawah ini: 

• Malaysia
  Malindo Air
  C-5-05, Block C, Oasis Ara Damansara,
  2 Jalan PJU 1A/7A Petaling Jaya 47301
  Nomor Telepon:
  (+603) 7841 5388 (Malaysia)
  (061) 7882371 (Medan)
  (021) 63798000 atau 0804-1-778899 (Jakarta)

Kode Maskapai Penerbangan Malindo Air

Kode IATA: OD

Kode ICAO: MXD

Kode panggil: MALINDO

• Kelas Ekonomi
• 1 (satu) bagasi kabin dan 1 (satu) tas laptop atau tas tangan.
• Berat total maksimum 7 (tujuh) kg.

• Kelas Bisnis
• 2 (dua) bagasi kabin dan 1 (satu) tas laptop atau tas tangan.
• Berat total maksimum 10 kg.
• Dimensi bagasi kabin tidak boleh melebihi 56 x 36 x 23 cm.

• Kelas Super Saver
• Tidak mendapat jatah bagasi terdaftar.

• Kelas Ekonomi Value
• 1 (satu) bagasi terdaftar maksimum 20 kg.

• Kelas Ekonomi Flexi
• 1 (satu) bagasi terdaftar maksimum 30 kg.

• Kelas Bisnis Promo
• 1 (satu) bagasi terdaftar maksimum 30 kg.

• Kelas Bisnis Flexi
• 1 (satu) bagasi terdaftar maksimum 40 kg.
• Alokasi bagasi mungkin berbeda untuk setiap rute penerbangan, silakan kunjungi situs resmi maskapai untuk info lebih lengkap.

• Setiap penumpang diharuskan untuk duduk sesuai dengan nomor kursi.
• Semua barang bawaan dalam kabin wajib diletakkan di tempat penyimpanan di atas kepala atau di bawah kursi.
• Telepon genggam dan semua alat elektronik yang memancarkan sinyal wajib dimatikan atau diganti menjadi mode penerbangan.
• Saat lepas landas dan mendarat, penumpang diwajibkan mengencangkan sabuk pengaman, melipat meja, menegakkan sandaran kursi, dan membuka penutup jendela.
• Semua penumpang dilarang merokok di dalam pesawat.

• Usia kehamilan hingga 27 minggu
• Penumpang harus menandatangani Formulir Release and Indemnity untuk diizinkan mengikuti penerbangan.

• Usia kehamilan dari 28-35 minggu
• Penumpang harus menunjukkan surat dokter yang menyatakan bahwa mereka sehat untuk bepergian.
• Tanggal penerbitan sertifikat tidak boleh lebih dari 7 (tujuh) hari dari tanggal keberangkatan penerbangan yang dijadwalkan. 
• Penumpang akan diminta untuk menandatangani Formulir Release and Indemnity.

• Usia kehamilan dari 35 minggu ke atas
• Kehamilan di atas 35 minggu akan ditolak untuk terbang.

• Penumpang yang membutuhkan bantuan mobilitas, dapat membuat pengaturan khusus untuk memudahkan perjalanan mereka, seperti alokasi tempat duduk depan dan layanan ramah kursi roda. 
• Jika memerlukan bantuan, harap beri tahu staf layanan maskapai sebelum keberangakatan.
• Catatan: Kasus penumpang dengan disabilitas berjalan yang lebih kritis mungkin memerlukan izin medis dari dokter sebelum mereka diizinkan terbang. Untuk mengetahui lebih lanjut, silakan hubungi Call Center maskapai di 03 7841 5388 atau email customer_care@malindoair.com.
• Klik di sini untuk info lebih lengkap.

• Bayi atau anak-anak adalah penumpang yang berusia 0-2 tahun.
• Bayi harus berusia minimal 9 (sembilan) hari untuk ikut dalam penerbangan dan didampingi oleh orang dewasa.
• Satu orang dewasa hanya boleh membawa 2 (dua) bayi, kecuali balita kedua sudah berusia 6 (enam) bulan atau lebih dan dibelikan tempat duduk tambahan.
• Penumpang bayi skan diberikan sabuk pengaman khusus bayi di dalam pesawat. 
• Tersedia 2 (dua) keranjang bayi (satu di kelas ekonomi, satu di kelas bisnis) untuk penerbangan menggunakan pesawat Boeing. Sistem penggunaannya adalah yang pertama datang yang mendapat fasilitas. 
• Kereta bayi tidak diperbolehkan di dalam kabin dan harus dimasukkan sebagai bagasi terdaftar. Tapi, kereta bayi dengan penutup payung diperbolehkan di pesawat dan harus disimpan di lemari jaket kelas bisnis. 
• Anak-anak berusia 2-5 tahun harus didampingi orang tua atau wali legal. 

• Layanan Unaccompanied Minors (UM) berlaku untuk penumpang usia antara 5 (lima) dan 12 tahun.
• Layanan Young Passenger Travelling Alone (YPTA) berlaku untuk penumpang usia antara 12 dan 16 tahun.
• Penumpang akan dipandu mulai dari proses check-in hingga gerbang keberangkatan di mana mereka akan diserahkan kepada awak kabin. 
  
• Setelah sampai, anak akan didampingi oleh staf kami melalui proses imigrasi dan pengambilan bagasi, sebelum diserahkan kepada wali yang ditunjuk. 

• Layanan ini dapat dibuat pada saat reservasi tiket melalui Call Center maskapai di +603 7841 5388 atau dengan mengirim email ke customer_care@malindoair.com.

Informasi Penting

Syarat dan ketentuan yang diinformasikan pada halaman ini bersifat fluktuatif dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Kebijakan yang berlaku tetap akan mengikuti regulasi maskapai pada saat permintaan diajukan.

Karena situasi COVID-19 di seluruh dunia, permohonan pengembalian dana maskapai penerbangan telah meningkat secara signifikan. Proses pengembalian dana membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya.

tiket.com akan terus menindaklanjuti hingga proses pengembalian dana dari maskapai selesai.

Protokol Khusus

Sebelum kamu bepergian, pastikan kamu sudah mengecek dan mempersiapkan persyaratan perjalanan, seperti sertifikat bebas COVID-19, penangguhan visa & aturan karantina di tempat asal, transit/koneksi, dan tujuan.

Refund

Ketentuan pengajuan refund di Malindo adalah sebagai berikut:

• Periode perjalanan yang diperbolehkan hingga 11 bulan setelah tanggal penukaran EMD/Travel Voucher.

Reschedule

• Bersifat pengajuan
• Tidak dikenakan biaya Reschedule
• Bebas biaya reschedule hanya berlaku satu kali
• Berlaku biaya selisih dan biaya tambahan lainya (mis. Pajak yang berlaku)
• Ketentuan reschedule tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai

Reroute

• Berlaku regulasi re-route normal (Tidak ada bebas biaya reroute)
• Ketentuan re-route tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai