Lufthansa

Deutsche Lufthansa AG (atau JSC), atau yang biasa dikenal sebagai Lufthansa, adalah maskapai penerbangan Jerman terbesar yang, bila dikombinasikan dengan anak perusahaannya, adalah maskapai penerbangan terbesar kedua di Eropa berdasarkan kapasitas penumpang yang dibawa. Nama perusahaan ini berasal dari kata Jerman, Luft yang berarti "udara", dan Hansa untuk Liga Hanseatic. Lufthansa adalah salah satu dari lima anggota pendiri Star Alliance, aliansi maskapai terbesar di dunia, yang dibentuk pada tahun 1997. 

Selain layanannya sendiri, Lufthansa memiliki maskapai penerbangan penumpang tambahan, yaitu Austrian Airlines, Swiss International Air Lines, Brussels Airlines, dan Eurowings yang termasuk dalam Germanwings (disebut dalam bahasa Inggris oleh Lufthansa sebagai Passenger Airline Group-nya), Deutsche Lufthansa AG memiliki beberapa perusahaan terkait penerbangan, seperti Lufthansa Technik dan LSG Sky Chefs, sebagai bagian dari Lufthansa Group. Secara total, grup ini memiliki lebih dari 700 pesawat, menjadikannya salah satu armada maskapai penerbangan terbesar di dunia.

Lufthansa memiliki kantor kantor pusat perusahaan yang berada di Cologne. Basis operasi utama maskapai, yang disebut Lufthansa Aviation Center, berada di Bandara Frankfurt dan hub sekunder maskapai berada di Bandara Munich.

Kelas Penerbangan Lufthansa

Lufthansa menyediakan empat pilihan kelas untuk penumpangnya, yaitu Kelas Ekonomi, Kelas Ekonomi Premium, Kelas Bisnis, dan Kelas Satu. Layanan dan fasilitas yang ditawarkan oleh keempat kelas sangat berkualitas. Lihat penjelasan di bawah ini untuk informasi lebih lengkap:

Kelas Ekonomi

• Fasilitas
• Fasilitas yang ditawarkan bervariasi tergantung pada jarak penerbangan
• Kursi yang nyaman untuk perjalanan jarak pendek dan jarak jauh
• In-flight entertainment

• Makanan di Pesawat
• Setelah tinggal landas, penumpang dapat memilih dari beragam minuman beralkohol dan non-alkohol (perjalanan jarak jauh)
• Layanan koktail diikuti oleh hidangan 3 macam (perjalanan jarak jauh)

Kelas Ekonomi Premium

• Fasilitas
• Fasilitas yang ditawarkan bervariasi tergantung pada jarak penerbangan
• Kursi yang nyaman untuk perjalanan jarak pendek dan jarak jauh
• Ruang kaki, sandaran kaki, dan ruang penyimpanan tambahan yang luas
• In-flight entertainment, stop kontak, dan travel kit

• Makanan di Pesawat
• Setelah tinggal landas, penumpang dapat memilih dari beragam minuman beralkohol dan non-alkohol (perjalanan jarak jauh)
• Layanan koktail diikuti oleh hidangan 3 macam (perjalanan jarak jauh)
• Berbagai hidangan lezat dari Eropa Tengah yang disajikan pada peralatan makan Tiongkok yang mewah

Kelas Bisnis

• Fasilitas
• Prioritas selama check-in dan boarding, serta akses ke lounge bandara Lufthansa
• Kursi yang nyaman dan dapat diubah menjadi tempat tidur/flatbed sepanjang dua meter
• Ruang kaki, sandaran kaki, dan ruang penyimpanan tambahan yang luas
• In-flight entertainment, stop kontak, dan travel kit

• Makanan di Pesawat
• Setelah tinggal landas, penumpang dapat memilih dari beragam minuman beralkohol dan non-alkohol
• Menawarkan makanan berkualitas tinggi, bervariasi, dan segar, yang disajikan dengan peralatan makan mewah
• Berbagai hidangan lezat dari Eropa Tengah yang disajikan pada peralatan makan Tiongkok yang mewah

Kelas Satu

• Fasilitas
• Layanan parkir valet, asisten pribadi di bandara, dan layanan limusin
• Prioritas selama check-in dan boarding, serta akses ke lounge bandara Lufthansa
• Kursi yang nyaman dan dapat diubah menjadi tempat tidur/flatbed sepanjang dua meter dengan kasur dan duvet yang nyaman
• Ruang kaki, sandaran kaki, dan ruang penyimpanan tambahan yang luas
• In-flight entertainment, headphones peredam bising, stop kontak, Wi-Fi, dan travel kit

• Makanan di Pesawat
• Setelah tinggal landas, penumpang dapat memilih dari beragam minuman beralkohol dan non-alkohol
• Menawarkan makanan berkualitas tinggi, bervariasi, dan segar, yang disajikan dengan peralatan makan mewah
• Berbagai hidangan lezat dari Eropa Tengah yang disajikan pada peralatan makan Tiongkok yang mewah
• Pilihan anggur terbaik, yang diperbarui setiap bulan, dari daerah penghasil anggur paling populer di dunia

Armada Lufthansa

• Airbus
• Airbus A319-100
• Airbus A320-200
• Airbus A320neo
• Airbus A321-100
• Airbus A321-200
• Airbus A321neo
• Airbus A330-300
• Airbus A340-300
• Airbus A340-600
• Airbus A350-900
• Airbus A380-800

• Boeing
• Boeing 747-400
• Boeing 747-8I
• Boeing 777-9
• Boeing 787-9

Program Loyalitas Lufthansa

• Miles & More
  

Program frequent-flyer Lufthansa disebut Miles & More, dan dibagi di antara beberapa maskapai penerbangan Eropa, termasuk semua maskapai anak perusahaan Lufthansa (tidak termasuk perusahaan patungan SunExpress), ditambah Adria Airways, Condor Flugdienst (sebelumnya dimiliki oleh Lufthansa), Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, dan Luxair (pasak sebelumnya dipegang oleh Lufthansa). Anggota Miles & More dapat memperoleh miles dari penerbangan Lufthansa dan penerbangan mitra Star Alliance, serta melalui penggunaan kartu kredit Lufthansa, dan pembelian yang dilakukan melalui toko-toko Lufthansa. Status dalam Miles & More ditentukan oleh mil yang diterbangkan selama satu tahun kalender dengan mitra tertentu. Level keanggotaan meliputi Miles & More member, Frequent Traveller, Senator, dan HON Circle. 

Beli Tiket Pesawat Lufthansa di tiket.com

Jika kamu berniat untuk berpergian dan sedang mencari tiket pesawat Lufthansa, kamu bisa langsung beli tiketnya di tiket.com! Banyak keuntungan yang bisa kamu dapatkan jika beli tiket pesawat Lufthansa di tiket.com. Pada periode tertentu, ada promo tiket pesawat Lufthansa yang pastinya tidak mau Kamu lewatkan. Jangan lupa untuk sering-sering mengecek website atau aplikasi tiket.com supaya kamu tidak ketinggalan promo tiket Lufthansa!

Temukan tiket Lufthansa promo di tiket.com. Download dan install aplikasi tiket.com langsung di Google Play Store dan App Store untuk mendapatkan informasi promo tiket pesawat setiap hari. Kamu juga bisa dengan mudah mengecek jadwal penerbangan Lufthansa secara langsung dari aplikasi tiket.com. Dapatkan pengalaman memesan tiket pesawat Lufthansa di tiket.com dengan cepat, mudah, dan murah!

mau ke mana? semua ada tiketnya!

Layanan Pelanggan Lufthansa

Jika butuh informasi lebih lanjut, kamu bisa menghubungi pusat layanan Lufthansa di bawah ini: 

• Jakarta Office
  Kantor Lufthansa tidak terbuka untuk umum. Silakan hubungi pemesanan Lufthansa.
  Nomor Telepon: 001-803-852-6562 (Toll Free from Indonesia only) atau (62-21) 5702005
  Faks: (62-21) 29661609
  Jam Kerja: Senin - Jumat (09:00 - 17:00)

Kode Maskapai Penerbangan Lufthansa

Kode IATA: LH

Kode ICAO: DLH

Kode panggil: LUFTHANSA

• Kelas Ekonomi dan Kelas Ekonomi Premium
• 1 (satu) bagasi kabin maksimum 8 kg.

• Kelas Bisnis dan Kelas Satu
• 2 (dua) bagasi kabin maksimum 8 kg/bagasi.
• Dimensi barang tidak boleh melebihi 55 x 40 x 23 cm.

• Kelas Ekonomi 
• 1 (satu) bagasi terdaftar maksimum 23 kg.

• Kelas Ekonomi Premium
• 2(dua) bagasi terdaftar maksimum 23 kg/bagasi.

• Kelas Bisnis
• 2(dua) bagasi terdaftar maksimum 32 kg/bagasi.

• Kelas Satu
• 3 (tiga) bagasi terdaftar maksimum 32 kg/bagasi.
• Dimensi barang tidak boleh melebihi 158 cm.
• Alokasi bagasi mungkin berbeda untuk setiap rute penerbangan, silakan kunjungi situs resmi maskapai untuk info lebih lengkap.

• Setiap penumpang diharuskan untuk duduk sesuai dengan nomor kursi.
• Semua barang bawaan dalam kabin wajib diletakkan di tempat penyimpanan di atas kepala atau di bawah kursi.
• Telepon genggam dan semua alat elektronik yang memancarkan sinyal wajib dimatikan atau diganti menjadi mode penerbangan.
• Saat lepas landas dan mendarat, penumpang diwajibkan mengencangkan sabuk pengaman, melipat meja, menegakkan sandaran kursi, dan membuka penutup jendela.
• Semua penumpang dilarang merokok di dalam pesawat.

• Penumpang dengan kehamilan normal (tanpa komplikasi) dapat mengikuti penerbangan bersama Lufthansa.
• Penumpang dengan usia kehamilan akhir 36 minggu atau 4 minggu sebelum tanggal perkiraan lahir tidak diizinkan mengikuti penerbangan.

• Penumpang dengan usia kehamilan diatas 28 minggu wajib membawa surat keterangan terkini dari dokter kandungan yang mencakup hal-hal berikut:
• konfirmasi bahwa kehamilan berjalan tanpa komplikasi
• tanggal perkiraan lahir
• ginekolog harus secara tegas menyatakan bahwa kehamilan pasien tidak mencegahnya untuk terbang

• dalam kasus kehamilan kembar atau kembar tanpa komplikasi, penerbangan dimungkinkan hingga akhir minggu ke-32 kehamilan

• karena peningkatan risiko trombosis selama kehamilan, kami merekomendasikan pemakaian stoking kompresi di dalam pesawat.
• Penumpang diminta untuk mengunduh Sertifikat Ibu Hamil Lufthansa untuk diisi oleh dokter pribadi dan dibawa selama penerbangan. 

• Lufthansa menyediakan bantuan khusus untuk penumpang penyandang cacat. Untuk mendapatkan layanan ini, penumpang diwajibkan untuk memberikan semua informasi mengenai kondisinya setidaknya 48 jam sebelum keberangkatan, dengan menghubungi layanan pelanggan Lufthansa atau agen tiket.
• Penumpang yang membawa kursi roda atau tongkat tidak akan dikenakan biaya tambahan.
• Penumpang penyandang cacat dapat memilih tempat duduk pilihan mereka sehingga mereka dapat merasa nyaman selama penerbangan.

• Bayi
• Bayi diizinkan duduk di pangkuan orang dewasa dan tidak diharuskan membeli tiket.
• Penumpang yang membawa bayi akan diberi sabuk pengaman khusus untuk memastikan keselamatan bayi.
• Setiap penumpang dewasa hanya diperbolehkan membawa satu bayi. Dalam kasus ketika seorang penumpang membawa lebih dari satu bayi, salah satu bayi harus menempati kursi individu dengan kursi keselamatan bayi yang tepat.
• Lufthansa tidak menyediakan kursi keselamatan bayi. Penumpang bayi yang duduk di kursi pribadi diharuskan membawa kursi keselamatan mereka sendiri.
• Lufthansa menyediakan bassinets untuk penerbangan jarak jauh. Fasilitas ini tersedia untuk bayi dengan berat tidak lebih dari 14 kg. Penumpang harus memesan di muka fasilitas ini setidaknya 48 jam sebelum keberangkatan.

• Anak-anak
• Anak-anak yang berusia antara 5–11 tahun harus ditemani oleh orang dewasa yang berusia setidaknya 12 tahun.
• Anak-anak antara 5–11 tahun yang bepergian sendiri akan dikategorikan sebagai Unaccompanied Minors dan akan diizinkan untuk bepergian dengan menggunakan layanan khusus.
• Anak-anak berusia antara 12-17 tahun diizinkan bepergian sendirian tanpa menggunakan layanan khusus. Namun, Lufthansa akan menyediakan layanan jika diminta oleh orang tua atau wali.
• Biaya untuk layanan Unaccompanied Minors bervariasi tergantung pada rute penerbangan. 
• Orang tua atau wali dari Unaccompanied Minors diharuskan untuk memberikan semua informasi dan dokumen yang diperlukan.
• Unaccompanied Minors diharuskan membawa tas kuning kecil yang diberikan oleh maskapai, yang berisi kartu identitas, paspor yang masih berlaku, sertifikat asuransi perjalanan, visa, info medis tentang alergi, surat persetujuan dari orang tua atau wali, dan formulir lain yang diperlukan.
• Anak-anak yang tidak didampingi akan mendapatkan jatah bagasi yang sama dengan penumpang dewasa.

• Anak-anak berusia antara 5 dan 11 tahun hanya boleh terbang tanpa pendamping jika mereka menggunakan layanan Unaccompanied Minors atau jika mereka bepergian dengan seseorang yang berusia minimal 12 tahun. 
• Anak-anak berusia 12 hingga maksimal 17 tahun, yang bepergian sendiri, juga dapat menggunakan layanan Unaccompanied Minors atas permintaan orang tua mereka.