Air Canada

Air Canada merupakan maskapai terbesar ke-11 di dunia berdasarkan ukuran armada dan kapasitas penumpang. Maskapai yang didirikan pada tahun 1937 ini menyediakan transportasi udara terjadwal dan penyewaan untuk penumpang dan kargo dengan rute ke 207 tujuan di seluruh dunia. Air Canada adalah salah satu anggota yang mendirikan Star Alliance dan memiliki basis atau hub utama di Bandara Internasional Toronto Pearson, Toronto, Ontario, Canada.

Maskapai penerbangan nasional Kanada berasal dari pemerintah federal Kanada 1936 yang menciptakan Trans-Canada Airlines (TCA). Maskapai tersebut mulai mengoperasikan rute penerbangan lintas benua pertamanya pada tahun 1938 dan pada tahun 1965, TCA mengubah nama menjadi Air Canada mengikuti persetujuan pemerintah. Setelah deregulasi pasar maskapai Kanada di tahun 1980-an, maskapai ini diprivatisasi pada tahun 1988 dan pada 4 Januari 2000, Air Canada mengakuisisi saingan terbesarnya, Canadian Airlines.

Penerbangan penumpang pertama kali dimulai pada 1 September 1937, dengan Electra yang mengangkut dua penumpang dan surat dari Vancouver ke Seattle. Sedangkan untuk rute lintas benua pertama kali dimulai pada 1 April 1939 menggunakan 12 Lockheed L-14 Super Electra dan enam Lockheed L-18 Lodestar dengan rute penerbangan dari Montreal ke Vancouver.

Divisi operasi pengangkut milik Air Canada meliputi Air Canada Cargo, Air Canada Express, Air Canada Jetz (charter jet pribadi), dan Air Canada Rouge (maskapai rekreasi). Air Canada juga memiliki anak perusahaan yang bernama Air Canada Vacations yang menyediakan paket liburan ke lebih dari 90 tujuan. Bersama dengan mitra regionalnya, maskapai ini mengoperasikan rata-rata lebih dari 1.613 penerbangan terjadwal setiap hari.

Pembaruan armada terus dilakukan oleh Air Canada. Maskapai ini memiliki armada Airbus A330, Boeing 767, Boeing 777, dan Boeing 787 Dreamliner untuk penerbangan jarak jauh. Sedangkan untuk penerbangan jarak pendek, maskapai ini menggunakan Airbus A320 (termasuk varian A319, A320, dan A321), Boeing 737 MAX 8, Airbus A220-300, dan Embraer 190. 

Kelas Penerbangan Air Canada

Air Canada menawarkan berbagai kelas penerbangan yang sesuai dengan kebutuhan para penumpangnya. Pada Juli 2017, Air Canada memperkenalkan kembali Kelas Ekonomi Premium dan pada bulan April, 2018, maskapai ini mengganti nama kabin kelas bisnis internasionalnya menjadi Air Canada Signature Class. Penumpang Air Canada dapat merasakan berbagai fasilitas mewah di dalam kabin maskapai, serta merasakan kelezatan menu yang ditawarkan oleh maskapai, termasuk Air Canada Signature Cocktail.

Air Canada dinobatkan sebagai Best Airline in North America untuk tiga tahun berturut-turut. Maskapai ini juga diakui untuk Best Business Class Lounge Dining, Best Airline Staff in Canada, Best Business Class in North America, dan Best Airline Cabin Cleanliness in North America pada Skytrax World Airline Awards yang diadakan pada tahun 2019 di International Paris Air Show. Penghargaan tersebut merupakan yang kedelapan kalinya dalam sepuluh tahun terakhir maskapai ini dinobatkan sebagai Best in North America oleh World Airline Awards. Air Canada menawarkan beberapa kelas penerbangan yang dilengkapi dengan berbagai fitur pilihan. Lihat penjelasan di bawah ini untuk informasi lebih lengkap:

Kelas Ekonomi

Kenyamanan yang ada di Kelas Ekonomi tidak kalah dengan kelas-kelas lainnya. Air Canada sangat peduli dengan kenyamanan di seluruh penerbangan. Duduk santai, rileks, dan nikmati hiburan sesuai permintaan, seperti film, acara TV, dan album musik.

• Fasilitas
• In Flight Entertainment TV layar sentuh 22,6 cm (8,9 inci)
• Ratusan hiburan kelas atas
• In-seat power
• Soket audio single-pin untuk headset atau earphone
• Lampu baca
• Bantal, selimut, serta earphone tersedia dengan biaya tambahan
• Majalah 

• Makanan di Pesawat
• Air Canada Bistro tersedia di Kelas Ekonomi dengan duras penerbangan 90 menit atau lebih. Terdapat berbagai menu pilihan makanan ringan dan minuman.

• Armada Kelas Ekonomi
• Airbus A220-300
• Airbus A319-100
• Airbus A320-200
• Airbus A321-200
• Airbus A330-300
• Boeing 737 MAX 8
• Boeing 777-200LR
• Boeing 777-300ER
• Boeing 787-8
• Boeing 787-9

Kelas Ekonomi Premium

Kelas Ekonomi Premium akan memanjakan para penumpang selama perjalanan. Kabin pada kelas ini memberikan kenyamanan yang sempurna lengkap dengan hidangan premium dan pelayanan prioritas bandara. Kelas Ekonomi Premium hanya ditawarkan untuk rute tertentu pada penerbangan internasional dan Amerika Utara. kabin Ekonomi Premium memiliki kursi yang lebih besar dengan ruang sandaran yang lebih besar dan ekstra.

• Fasilitas
• Kursi yang lebih besar dibandingkan dengan Kelas Ekonomi
• 50,8 cm (20 inci) padaBoeing 777-300
• 49,53 cm (19,5) inci pada Boeing 787-8
• 45,7 cm (18 inci) pada Airbus A330-300
• Pijakan kursi yang nyaman 96,5 cm (38 inci) dengan ruang yang luas untuk berbaring
• In Flight Entertainment layar sentuh
• 28 cm (11 inci) pada Boeing 787-8
• 26,4 cm (10,4 inci) pada Boeing 777-300
• 22,6 cm (8,9 inci) Airbus A330-300
• Soket audio single-pin untuk headset atau earphone
• Port USB untuk pengisian daya
• Majalah atau surat kabar
• In-seat power di setiap kursi
• Sandaran kepala
• Bantal dan selimut
• Amenity kit
• Lampu baca
• Dua bagasi terdaftar gratis
• Priority boarding, check-in, dan baggage handling

• Makanan di Pesawat
• Anggur dan minuman beralkohol gratis serta masakan premium dan handuk panas (rute internasional atau penerbangan jarak jauh)
• Sarapan atau makanan ringan gratis (penerbangan jarak pendek)

• Armada Kelas Ekonomi Premium
• Airbus A330-300
• Boeing 777-200LR
• Boeing 777-300ER
• Boeing 787-8
• Boeing 787-9

Kelas Bisnis

Kelas Bisnis pada maskapai Air Canada menawarkan beragam layanan prioritas, akses eksklusif ke Maple Leaf Lounges di Amerika Utara, daftar anggur yang disusun oleh sommelier Véronique Rivesti, ribuan hiburan di layar pribadi, dan masih banyak. Kelas Bisnis Air Canada hanya tersedia untuk rute penerbangan Amerika Utara, Karibia, dan Amerika Tengah. Untuk penerbangan internasional, maskapai ini menyediakan Kelas Signature Service.

• Fasilitas
• Prioritas check-in
• Jalur boarding ekslusif
• Baggage handling dengan tag prioritas
• Maple Leaf Lounges
• In Flight Entertainment
• Kabin eksklusif setiap kursi dijamin untuk mendapat akses ke jendela atau lorong
• Kursi yang lebih besar, ruang kaki ekstra, serta sandaran kepala dan pijakan yang dapat disesuaikan
• Cek mantel, bantal dan selimut gratis, layanan handuk panas, dan bantalan telinga premium

• Makanan di Pesawat
• Menu internasional yang lezat
• Bar yang lengkap
• Anggur berkualitas pilihan dari pemenang penghargaan Canadian Véronique Rivest

• Armada Kelas Bisnis
• Airbus A220-300
• Airbus A319-100
• Airbus A320-200
• Airbus A321-200
• Boeing 737 MAX 8

Kelas Bisnis Signature Service

Air Canada Signature Service, atau yang sebelumnya dikenal sebagai Kelas Bisnis Internasional, menawarkan pengalaman perjalanan premium untuk seluruh penumpangnya. Kelas ini dapat dinikmati untuk perjalanan dari dan ke Afrika, Asia, Australia, Eropa, dan Amerika Selatan dengan pesawat utama Boeing 787, 777, 767, dan Airbus A330. Air Canada Signature Service memastikan pengalaman bandara yang mulus dengan konter check-in khusus, izin keamanan yang dipercepat, akses lounge, jalur boarding eksklusif, penanganan bagasi prioritas, dan masih banyak lagi.

• Fasilitas
• Prioritas check-in
• Jalur boarding ekslusif
• Imigrasi ekslusif
• Baggage handling dengan tag prioritas
• Maple Leaf Lounges
• Concierge Service (Toronto, Montreal, dan Vancouver)
• Air Canada Signature Suite (Terminal 1 Bandara Internasional Toronto Pearson)
• Layanan BMW Chauffeur
• In Flight Entertainment
• Pod Eksekutif atau Klasik, dengan dukungan lumbar dan fungsi pijat, yang diubah menjadi flat bed: panjang hingga 203,2 cm
• Kasur berlapis, selimut mewah, dan bantal
• Les Essentiels amenity kits dan vitruvi skincare products

• Makanan di Pesawat
• Air Canada Signature Class menyediakan layanan makan dan minuman yang superior. Berbagai menu pilihan yang dimasak oleh koki profesional
• Beragam ppilihan anggur yang dipilih oleh sommelier Véronique Rivest dari Air Canada, sampanye Laurent-Perrier, dan pilihan minuman beralkohol termasuk koktail khas Air Canada Signature.

• Armada Kelas Bisnis Signature Service
• Airbus A330-300
• Boeing 777-200LR
• Boeing 777-300ER
• Boeing 787-8
• Boeing 787-9

Program Loyalitas Air Canada

• Air Canada Altitude/Aeroplan Miles

Air Canada Altitude dirancang untuk meningkatkan pengalaman perjalanan dari frequent flyers. Dengan bergabung bersama Air Canada Altitude, anggota akan mendapat manfaat dari kemitraan Air Canada dengan Program Aeroplan. Air Canada Altitude menyediakan berbagai cara untuk mendapatkan dan menukarkan Aeroplan Miles, salah satu hadiahnya adalah penerbangan ke lebih dari 1.200 tujuan di seluruh dunia. 

Beli Tiket Pesawat Air Canada di tiket.com

Jika kamu berniat untuk berpergian dan sedang mencari tiket pesawat Air Canada, kamu bisa langsung beli tiketnya di tiket.com! Banyak keuntungan yang bisa kamu dapatkan jika beli tiket pesawat Air Canada di tiket.com. Pada periode tertentu, ada promo tiket pesawat Air Canada yang pastinya tidak mau Kamu lewatkan. Jangan lupa untuk sering-sering mengecek website atau aplikasi tiket.com supaya kamu tidak ketinggalan promo tiket Air Canada!

Temukan tiket Air Canada promo di tiket.com. Download dan install aplikasi tiket.com langsung di Google Play Store dan App Store untuk mendapatkan informasi promo tiket pesawat setiap hari. Kamu juga bisa dengan mudah mengecek jadwal penerbangan Air Canada secara langsung dari aplikasi tiket.com. Dapatkan pengalaman memesan tiket pesawat Air Canada di tiket.com dengan cepat, mudah, dan murah!

Mau ke mana? Semua ada tiketnya!

Layanan Pelanggan Air Canada

Jika butuh informasi lebih lanjut, kamu bisa menghubungi pusat layanan Air Canada di bawah ini: 

• Jakarta

Alamat Kantor:

Air Canada Jakarta Reservations Office Address:

Air Canada INDONESIA GSA

Discover The World Marketing

Mayapada Tower, 7th Floor, Suite 07-07

Jl. Jend Sudirman Kav. 28

Jakarta 12920

Indonesia, Jakarta, Indonesia

Nomor telepon: +62 21 522 6660

Fax: 62 21 521 2021

Kode Maskapai Penerbangan Air Canada

Kode IATA: AC

Kode ICAO: ACA

• 1 (satu) bagasi kabin dan 1 (satu) barang pribadi dengan berat total maksimum 7 (tujuh) kg. 
• Dimensi maksimum mencakup roda dan gagang tidak melebihi 40 cm x 23 cm x 55 cm.
• Bagasi harus dapat diletakkan di kompartemen atas atau di bawah kursi di depan tempat duduk

• Kelas Ekonomi
• 1 (satu) bagasi terdaftar dengan berat maksimum 23 kg.

• Kelas Ekonomi Premium
• 2 (dua) bagasi terdaftar dengan berat maksimum 23 kg/bagasi.

• Kelas Premium Rouge & Kelas Bisnis
• 2 (dua) bagasi terdaftar dengan berat maksimum 32 kg/bagasi.
• Dimensi maksimum bagasi tidak melebihi 158 cm.
• Alokasi bagasi mungkin berbeda untuk setiap rute penerbangan, silakan kunjungi situs resmi maskapai untuk info lebih lengkap.

• Setiap penumpang diharuskan untuk duduk sesuai dengan nomor kursi.
• Semua barang bawaan dalam kabin wajib diletakkan di tempat penyimpanan di atas kepala atau di bawah kursi.
• Telepon genggam dan semua alat elektronik yang memancarkan sinyal wajib dimatikan atau diganti menjadi mode penerbangan.
• Saat lepas landas dan mendarat, penumpang diwajibkan mengencangkan sabuk pengaman, melipat meja, menegakkan sandaran kursi, dan membuka penutup jendela.
• Semua penumpang dilarang merokok di dalam pesawat.

• Penumpang dengan kondisi kehamilan normal dan tidak memiliki riwayat persalinan prematur sebelumnya, dapat melakukan perjalanan melalui udara hingga dan termasuk minggu ke-36 Anda dengan Air Canada.
• Penumpang dengan kehamilan ganda dan kondisi kehamilan komplikasi diminta untuk berkonsultasi dengan dokter pribadi sebelum melakukan perjalanan dan wajib membawa surat keterangan sehat untuk mengikuti penerbangan.

• Penumpang dengan disabilitas yang membutuhkan fasilitas dan bantuan khusus dianjurkan untuk melakukan pemberitahuan awal kepada pihak maskapai untuk memesan fasilitas sebelum penerbangan. Harap menghubungi pihak maskapai paling lambat 48 jam sebelum proses check-in.
• Penumpang yang membawa hewan penuntun dan konsentrator oksigen portabel harus memberitahukan hal ini kepada maskapai paling lambat 48 jam sebelum penerbangan. 
• Penumpang dengan disabilitas yang tidak bisa bepergian sendiri wajib didampingi saat penerbangan. 
• Jika penumpang memiliki kondisi medis tertentu, penumpang wajib mendiskusikan segala izin yang diperlukan untuk bepergian.
• Jika penumpang memiliki alergi makanan tertentu, penumpang diharap untuk memberitahu petugas maksimal 24 jam sebelum keberangkatan.
• Untuk info lebih lanjut, harap menghubungi pusat layanan Air Canada.

• Anak di bawah 2 (dua) tahun atau 24 bulan, tidak diharuskan memiliki kursi sendiri. 
• Setiap penumpang hanya diperbolehkan memangku satu anak. Jika satu orang dewasa bepergian dengan lebih dari satu bayi di bawah usia 2 (dua) tahun, kursi harus dibeli untuk setiap bayi.

• Penumpang dapat memilih kursi bayi selama penumpang tersebut memiliki child restraint device

• Anak-anak di bawah usia 8 (delapan) tahun harus ditemani oleh orang dewasa yang berusia minimal 16 tahun saat bepergian.
• Layanan Unaccompanied Minors wajib untuk anak-anak usia 8-11 yang bepergian sendirian.
• Layanan Unaccompanied Minors tersedia tetapi opsional untuk anak-anak usia 12 hingga 17.

Informasi Penting

Syarat dan ketentuan yang diinformasikan pada halaman ini bersifat fluktuatif dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Kebijakan yang berlaku tetap akan mengikuti regulasi maskapai pada saat permintaan diajukan.

Karena situasi COVID-19 di seluruh dunia, permohonan pengembalian dana maskapai penerbangan telah meningkat secara signifikan. Proses pengembalian dana membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya.

tiket.com akan terus menindaklanjuti hingga proses pengembalian dana dari maskapai selesai.

Protokol Khusus

Sebelum kamu bepergian, pastikan kamu sudah mengecek dan mempersiapkan persyaratan perjalanan, seperti sertifikat bebas COVID-19, penangguhan visa & aturan karantina di tempat asal, transit/koneksi, dan tujuan. Kamu bisa mengecek informasi protokol khusus maskapai di sini.

Refund

Refund sesuai ketentuan regulasi Maskapai normal. Kami sarankan untuk mengajukan Open Ticket.

Open Ticket

Ketentuan pengajuan Open Ticket Maskapai Air Canada adalah sebagai berikut:

• Penumpang dapat melakukan pengajuan hingga 2 jam sebelum keberangkatan awal tanpa biaya.

Reschedule

• Tidak dikenakan biaya reschedule. 
• Bebas biaya reschedule hanya berlaku satu kali pengajuan.
• Proses pengajuan harus dilakukan sebelum tanggal keberangkatan awal..
• Berlaku biaya selisih dan biaya tambahan lainya (mis. Pajak yang berlaku).
• Penerbangan terbaru harus dilakukan 24 bulan setelah waktu perubahan tanggal
• Ketentuan reschedule tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai

Reroute

• Pengajuan re-route bisa dilakukan selama menggunakan maskapai yang sama
• Pengajuan dilakukan di maskapai terkait
• Tidak dikenakan biaya re-route
• Bebas biaya re-route hanya berlaku satu kali pengajuan
• Berlaku biaya selisih dan biaya tambahan lainya (mis. Pajak yang berlaku)
• Proses pengajuan harus dilakukan sebelum tanggal keberangkatan awal
• Ketentuan re-route tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai