OYO 379 Grand Mundu

Jangan pada mau nginep disini, receptionist nya nyari ceperan. Udah dibayar lunas lewat aplikasi sampai ditempat dimintain duit lagi alasannya ada kenaikan dari 200an ribu jadi 400ribu. Udah gitu kamar jorok seprei ga diganti ada bekas darah sama berlubang kena rokok, kamar mandi jorok pisan. Mending cari hotel bintang 3 sekalian daripada disini!!!

kamarnya bersih dan nyaman...pelayanannya juga sangat memuaskan,

BURUK..Saya booking tgl 25 juni 2022 kondisi malam minggu,hujan deras dan smua hotel sdh full book, cari2 ternyata msh ada 1 kamar kosong di hotel ini,dpt konfirmasi dr tiket.com jam 22.18 bahwa pesanan sy berhasil dikonfirmasi,tapi ketika tiba dihotel jam 23.20 saat itu kondisi hujan deras dan saya bawa bayi, sempet kaget saat smpe di Receptionist krna ada beberapa org di dpn meja Receptionist, smpe di dpn Receptionist sy tunjukan kode booking ternyata blm terkonfirmasi oleh pihak hotel dengan alasan sistemnya sudah close sejak sore karena kamar sudah penuh, dan ini ternyata juga terjadi dgn beberapa org sebelum saya, kemudian kita disuruh tlp CS OYO untuk dialihkan ke hotel lain dan si bpk Receptionist blg ke kita mohon kerja sama nya, sama dong kita juga kerja samanya,krna bukan salah kita,kita sdh bayar tp ternyata kamar penuh dan tidak terkonfirmasi, dari ketiga no tlp yg diberikan ke kami tidak ada satu pun yg bisa di hub, yang sy heran kan kenapa jika sistem udh close dengan kondisi kamar sudah penuh, msh bisa booking lewat beberapa aplikasi, sedangkan disitu msh tersedia kamar ?? trs klo kaya gini salah siapa ?? buang2 waktu,tenaga,bensin, buang2 uang GAK JELAS.. mohon untuk pihak OYO perbaiki SISTEM anda jgn merugikan orang.