OYO 2495 Hotel Wijaya

Fasilitas tidak sesuai dengan apa yang di tawarkan oleh aplikasi, berbeda jauh. Selain itu ada biaya tambahan sebesar 20k, katanya sebagai pajak daerah. Tapi seumur-umur baru kali ini ada pajak daerah yg harus dibayarkan diluar harga yang ditawarkan.

Saya membatalkan menginap disini, karena pada saat cek In ternyata kamar yang diberikan tidak sesuai pemesanan.. di deskripsi pemesanan jelas tertulis ada AC, LED TV 32" dan TV kabel, ternyata ketika dihotel diberikan kamar non AC dan diminta membayar biaya tambahan 15ribu untuk kamar non AC dengan dalih pajak daerah dan biaya service. ketika saya protes, pihak hotel beralasan bukan dia yang memasang harga di aplikasi ini melainkan pihak OYO jadi harganya ngawur. Dia bilang rugi kalau dijual harga segitu, dengan alasan itu dia meminta biaya tambahan. ketika saya pancing kalau mau pindah ke kamar AC saya harus tambah berapa, dia menyodorkan publish rate hotel dengan harga mahal. saya sempat membaca ulasan dari traveler lain di hotel ini yang juga mengatakan tidak diberi kamar AC, saya kira traveler tersebut yang salah memesan, tapi ternyata kejadian ini benar benar terjadi pada diri saya, padahal sudah saya teliti dan pastikan pada saat memesan, di room description jelas ada keterangan tersebut.

Dapet promo ac tp kok d kasihnya kipas angin. Jngn agak kecewa. Pdhal hotenya nyamn