Luminor Hotel Purwokerto

Pertama dateng kasurnya ternyata basah. Kebetulan ada housekeeper jadi langsung lapor. Dicek, dan housekeepernya keluar katanya nanti diganti. Nunggu 15 menitan nggak ada kabar, ternyata housekeepernya balik bersihin kamar lain (Lah terus laporan saya?). Yasudah terpaksa turun ke FO. Di kamar yang baru ternyata luasnya lebih kecil dan lampu gantung pun temboknya ngelupas, karena capek yaudahlah (Abis kecewa bukannya dikasih bagus, malah makin kurang). Esok harinya (nginep 2 malam), kartu akses buat masuk kamar nggak bisa/error. Turun lagi lapor ke FO, dan FO ngotot bilang masih bisa (yakali saya iseng lapor ke FO?). Akhirnya ditemenin security, nyoba pake kartu akses security, dan bisa (IYALAH KAN KARTU SAYA YANG ERROR!). Setelah bisa, securitynya nyuruh lapor lagi ke FO (Buset bro). Ramahnya sih emang bagus, cuma SOP kalau ada masalah gini tuh emang masih ngawur. Jadi kecewa aja karena hal sepele jadi ribet.

Break fastnya model ala carte yg diantar ke kamar. saya minta diantar jam 07.30 , tapi baru diantar ke kamarnya jam 0**** . saya sudah telpon receptionistnya sampai 3 kali tapi hanya janji janji saja akan diantar, tapi tdk diantar antar. benar benar mengecewakan pelayan break fastnya !!

Hotel bintang 4 baru di purwokerto, anak saya sangat senang bermain di kids pool nya