Dalam kondisi pandemi saat ini, satu satunya sektor usaha yang masih bisa bertahan adalah sektor pelayanan/jasa atau service yang baik.
sebagai tamu, pilihan jatuh ke lovinna inn karena ingin mencoba hotel ini setelah pilihan sebelumnya adl aston, harris dan sahid. tapi memang betul, harga menentukan pelayanan.
perjalanan dinas beberapa hari ini membuat saya harus berpindah pindah hotel, dan lovinna inn menjadi pilihan kembali spt hari pertama ke kota batam.
Daaan, karena memang kondisi sedang sakit kepala sementara seorang diri, saya telfon ke resepsionis bernama Erdi dan percakapan sbb :
saya : mas, apa ada petugas yang bisa dimintakan tolong belikan obat?
Erdi : oh maaf Bu, kami tdk ada orang yg bisa disuruh
saya : ini saya minta tolong belikan obat sakit kepala, sebentar aja
Erdi : pakai layanan gosend atau goshop saja bu, karena petugas kami terbatas
saya : apa masih bisa gosend atau goshop jam segini? tolong belikan paraxxx saja dekat2 sini
erdi : iya bu engga bisa
saya : trus kalo tamu kesakitan trus kejang kejang, tanggung jawab hotel apa ngga bisa membantu?
erdi : paling kami panggil sekuriti bu
saya : maksudnya nunggu tamu sampe kesakitan dan kejang kejang dulu gitu?
erdi : .......
saya : tutup telfon dan check out
siapa yang bisa menjamin keselamatan diri kita kalau bukan diri kita sendiri, hotel hanya menyediakan tempat dan tidak mengutamakan keselamatan tamunya.
Andai kalian paham, sayangi pekerjaan kalian dan bersikap dan berkatalah sopan thd tamu, siapapun dia. apalagi kalau tamu tsb adl tamunya walikota tempatmu berada.
terimakasih
semoga manager hotel dapat memberikan pendidikan dan mengedukasi staff front office bagaimana SERVICE EXCELLENT.
kalau di Jakarta dan Bali, Erdi ini tidak terpakai, mungkin dia melamar kerja melalui saudaranya.
Anugrah Mauludin
23 Nov 2020 - Trip Solo
5.0/5
lokasi strategis, harga bersahabat, staff ramah2, kebersihan terjaga, kamarnya nyaman, saya bener2 menikmati semasa menginap disini.
HS
12 Sep 2020 - Trip Solo
5.0/5
mantapmantapmantapmantap
YT
21 Mei 2020 - Keperluan Medis
2.4/5
Sikat gigi ga ada
Hair dryer juga ga ada
Rosmeri Br Pakpahan
01 Mar 2020 - Trip Pasangan
4.2/5
Makanannyaa ga suka
Sarapannya biasa aja
Fasilitas Populer
tiket CLEAN
WiFi
Parkir
Restoran
Resepsionis 24 Jam
Lift
AC
Fasilitas Rapat
Fasilitas
Fasilitas Populer
tiket CLEAN
WiFi
Parkir
Restoran
Resepsionis 24 Jam
Lift
AC
Fasilitas Rapat
Fasilitas Ramah Difabel
Penyimpanan Barang
Fasilitas Umum
Ruang Merokok
AC
Fasilitas rapat
WiFi Publik
Lift
Restoran
Ruang merokok khusus
Parkir (Gratis)
Hewan Peliharaan
Hewan Peliharaan Tidak Diperbolehkan
Layanan Hotel
Penitipan Bagasi
Tur
Resepsionis 24 Jam
Layanan Laundry/Dry Cleaning
Staf Multibahasa
Fasilitas Lainnya
Bar/Lounge
Keamanan
Makanan & Minuman
Lemari Es
Fasilitas Bisnis
Ruang Rapat
Mesin Foto Kopi
Kesehatan & Medis
tiket CLEAN
Layanan Medis
Salon
Aksesibilitas
Dapat Diakses Kursi Roda
Fasilitas Kamar
Layanan laundry
Layanan kamar 24 jam
Shower
Transportasi
Pemesanan Tur/Tiket
Layanan Taksi
Parkir mobil
Konektivitas
Televisi
WiFi Gratis
Lokasi
Komplek Anugrah Blok A No.1 - Batam Center, Tlk. Tering, Batam Kota, Kota Batam, Kepulauan Riau 29432, Indonesia
Tentang Akomodasi
Waktu check-in:
14:00-23:59
Waktu check-out:
12:00
Mau check-in lebih awal? Atur waktu check-in dengan pihak akomodasi.
Kebijakan
Anak
Hanya tamu berumur 17 tahun ke atas yang bisa menginap di sini.
Pastikan umur anak yang menginap sesuai dengan detail pemesanan. Jika berbeda, tamu mungkin akan dikenakan biaya tambahan saat check-in.
Deposit
Tamu perlu membayar deposit saat check-in.
Umur
Hanya menerima tamu yang berumur di atas 17 tahun.
Sarapan
Sarapan tersedia pukul 06:00 - 10:00 waktu lokal.
Hewan peliharaan
Tidak diperbolehkan membawa hewan peliharaan.
Merokok
Tamu diperbolehkan merokok.
Alkohol
Minuman beralkohol diperbolehkan.
Deskripsi
Berlokasi di pusat kota Batam, Lovina Inn Batam Centre memiliki akses mudah ke Mega Mall Batam Centre dengan jarak 2 km dari hotel. Akomodasi ini menawarkan penyimpanan bagasi dan fasilitas rapat dengan WiFi gratis yang dapat diakses di seluruh area.
Seluruh kamar memiliki AC dan dapat diakses menggunakan lift. Fasilitas TV dan meja sudah termasuk di tiap kamar. Di dalam kamar mandi pribadinya terdapat peralatan mandi gratis dan sandal. Kamar untuk keluarga juga tersedia.
Restoran hotel menyediakan sarapan setiap pagi dengan menu lokal dan sajian khas Indonesia. Kamu juga dapat mencicipi kuliner lokal sekitar hotel seperti Mie Tarempa Batam Centre dengan 9 menit berkendara atau jelajahi Wisata Kuliner Tiban Centre dalam jarak 9 km dari properti.
Staf hotel mampu berbahasa Inggris, Indonesia dan Tiongkok. Mereka akan senang membantumu dengan berbagai keperluan seperti layanan laundry dan layanan antar-jemput bandara dengan biaya tambahan untuk keduanya. Layanan kamar dapat kamu pesan selama 24 jam.
Bandara Hang Nadim berada 13,5 km, Terminal Internasional Ferry Sekupang dapat ditempuh dengan 23 menit berkendara dan Terminal Ferry Nongsa Pura berada sejauh 13,3 km dari Lovina Inn Batam Centre. Pusat perbelanjaan seperti Batam City Square berada 5,4 km dan Nagoya Hill Shopping Centre terletak sejauh 5,7 km dari hotel.
FAQ
Jenis kamar apa saja yang tersedia di Lovina Inn Batam Centre?
Jenis kamar yang tersedia di hotel ini antara lain adalah:
Kamar Superior
Kamar Standard
Kamar Deluks
Berapa kisaran harga kamar untuk menginap di Lovina Inn Batam Centre?
Harga termurah di Lovina Inn Batam Centre kalau kamu mau menginap hari ini adalah IDR 321.117
Di mana alamat Lovina Inn Batam Centre?
Lovina Inn Batam Centre beralamat di Komplek Anugrah Blok A No.1 - Batam Center, Tlk. Tering, Batam Kota, Kota Batam, Kepulauan Riau 29432, Indonesia