Saya Pada Tanggal 15 Agustus 2020 melakukan check in disini untuk satu malam dan mendapat NO kamar 709..dimana saya sudah datang di jam 13.50WIB & saya di beritahu kamar belum ready dan saya harus menunggu 15 menit...tapi kenyataannya saya baru dapat masuk kamar jam 15.57 WIB..lantai lengket masih berdebu pula, water heater tidak panas dengan baik..di tambah saya tidak diberikan towel dengan alasan stock habis ! WTF ?!! Saya akhirnya marah2 karena sudah tidak tahan menahan pelayanan yg buruk..akhirnya pihak hotel memberikan saya handuk pada jam 16.55 WIB.
Belum sampai situ saya sudah di buat marah lagi dikarenakan saya tidak dikasih mini towel untuk keset kamar mandi..dan orang house keeping yang mengantarkan handuk saya bilang "UNTUK FASILITAS KAMAR SAYA MEMANG TIDAK BERHAK UNTUK MENDAPATKAN MINI TOWEL"
Saya pun kembali naik pitam dan komplain ke reseption kalo saya tidak dapat keset lalu bila saya jatuh di kamar mandi syp yg akan bertanggung jawab?! dan sejak kapan ada hotel memiliki peraturan bila mini towel (keset) hanya untuk kamar executive. Akhirnya saya mendapatkan mini towel (Keset) setelah saya tarik urat.
Tetapi Sebagai Permintaan maaf atas lamanya saya mendapatkan kamar saya diberikan waktu check out sampai jam 13.30 WIB (menurut saya ini tidak membuat hati saya senang)
Dan saya mengakui untuk CS hotel ini cepat tanggap akan keluhan. Tapi kalian TETAP HARUS BANYAK BELAJAR LAGI !! JANGAN SAMPAI TIDAK TAU RULES DAN MISS COMMUNICATION TERHADAP DEVISI LAIN.
Jujur sekali saya sangat kecewa dengan palayanan kalian terhadap saya pada hari tersebut !!
Dan saya berharap dari pihak management hotel ini dapat menjelaskan kepada saya kenapa saya mendapatkan pelayanan yang sangat buruk di hari itu !
RS
31 Mar 2019 - Trip Keluarga
2.8/5
Sedikit kecewa nginep disni ... handuk mandi pinggiran handuknya sudah bnyak brodol dan kurang bersih . Lantai kamar karpetnya jga msh bnyak sisa noda kebetulan dpt kamar connecting room tpi connecting room'a ga k kunci jdi bersih dgn kamar sbelah ...
AC
14 Agt 2021 - Trip Pasangan
5.0/5
waktu sy menginap dengan type kamar twin . kamar 1108 AC tidak dingin . walaupun udah di tawarkan untuk isi freon (?) kenapa ga di cek sebelum gue masuk kamar (?) kalo di ganti freon kan sama saja mengganggu sy sebagai tamu ! malem hujan deras pagi nya kamar nya rembes . jujur2an aja sih. pelayanan nya padahal ramah2 semua . kalo bisa sering2 di cek kamar nya . hotel yg anda tawarkan tidak murah lho ! sepertinya sy lumayan kapok untuk menginap disini lagi ! mohoon maaf sy harus jujur . tolong perbaiki kualitas hotel nya ya ! agar orang tidak kecewa seperti sy trimakasih..... mohon maaf kepada pihak hotel . karna disini sy cuma mau jujur saja
0
Fasilitas Populer
tiket CLEAN
Kolam Renang
WiFi
Parkir
Restoran
Resepsionis 24 Jam
Spa
Lift
Fasilitas
Fasilitas Populer
tiket CLEAN
Kolam Renang
WiFi
Parkir
Restoran
Resepsionis 24 Jam
Spa
Lift
AC
Pusat Kebugaran
Antar Jemput Bandara
Fasilitas Rapat
Bukti Vaksin Covid-19
Fasilitas Ramah Difabel
Olahraga, Spa, & Rekreasi
Fitness
Kolam Renang Anak
Hewan Peliharaan
Hewan Peliharaan Tidak Diperbolehkan
Fasilitas Anak
Kolam anak
Kesehatan & Medis
Spa
tiket CLEAN
Pijat
Sauna
Layanan Gratis
Minuman Sambutan Gratis
Peraturan Hotel
Wajib menunjukkan bukti vaksin Covid-19
Staf hotel sudah divaksin
Fasilitas Umum
AC
Lounge
Fasilitas rapat
WiFi Publik
Lift
Restoran
Kolam Renang
Parkir (Gratis)
Layanan Hotel
Rak Koran
Resepsionis 24 Jam
Layanan Laundry/Dry Cleaning
Brankas Hotel
Layanan Concierge
Fasilitas Lainnya
Keamanan
Fasilitas Bisnis
Ruang Rapat
Pusat bisnis
Pusat Bisnis
Proyektor
Aksesibilitas
Dapat Diakses Kursi Roda
Fasilitas Kamar
Layanan laundry
Layanan kamar 24 jam
Bathtub
Shower
Transportasi
Antar Jemput Bandara (Biaya Tambahan)
Parkir mobil
Konektivitas
Televisi
WiFi Gratis
Lokasi
Jl. Jend. Ahmad Yani No.88
Tentang Akomodasi
!
Pengumuman
announcement not set
Waktu check-in:
14:00-23:59
Waktu check-out:
12:00
Mau check-in lebih awal? Atur waktu check-in dengan pihak akomodasi.
Kebijakan
Anak
Tamu umur berapa pun bisa menginap di sini.
Anak-anak 17 tahun ke atas dianggap sebagai tamu dewasa.
Pastikan umur anak yang menginap sesuai dengan detail pemesanan. Jika berbeda, tamu mungkin akan dikenakan biaya tambahan saat check-in.
Deposit
Tamu perlu membayar deposit saat check-in.
Umur
Tamu umur berapa pun bisa menginap di sini.
Sarapan
Sarapan tersedia pukul 06:00 - 10:00 waktu lokal.
Hewan peliharaan
Tidak diperbolehkan membawa hewan peliharaan.
Merokok
Tamu diperbolehkan merokok.
Alkohol
Minuman beralkohol diperbolehkan.
Deskripsi
Berlokasi strategis di jalan Ahmad Yani, Amaroossa Grande Bekasi menawarkan sebuah akomodasi bintang 4 yang berjarak dekat dengan Mega Bekasi Hypermall. Hotel ini memiliki akses WiFi gratis di seluruh area hotel, kolam renang dan pusat kebugaran.
Setiap kamar menggunakan desain Eropa klasik dan lantai karpet. Fasilitas yang disediakan di dalam kamar meliputi sofa, TV layar datar dan lemari es. Tamu dapat menggunakan shower air panas dan air dingin, lengkap dengan pengering rambut serta sandal di kamar mandi dalam.
Astoria Café yang ada di dalam hotel menyediakan hidangan Indonesia dan internasional untuk santapan sepanjang hari. Atau tamu dapat memesan makanan dari layanan kamar. Pilihan tempat makan lain tersedia di Mega Bekasi Hypermall dan Metropolitan Mall yang berada dekat dengan hotel.
Amaroossa Grande Bekasi memiliki layanan resepsionis 24 jam yang menyediakan layanan penitipan bagasi dan cuci kering. Kamu dapat menggunakan berbagai perawatan di spa untuk bersantai setelah menghabiskan hari dengan kegiatan yang produktif. Hotel juga memiliki pusat bisnis dan ruang rapat yang dapat kamu gunakan untuk kebutuhan bisnismu.
Amaroossa Grande Bekasi berjarak 10 menit berkendara dari Metropolitan Mall dan 5 menit berkendara dari Summarecon Mall Bekasi Square. Hotel ini berjarak 60 menit berkendara dari Bandara Internasional Soekarno-Hatta, sedangkan Bandara Halim Perdanakusuma berjarak 18,5 km. Layanan antar-jemput bandara dapat disediakan dengan biaya tambahan.
FAQ
Jenis kamar apa saja yang tersedia di Amaroossa Grande Bekasi?
Jenis kamar yang tersedia di hotel ini antara lain adalah:
Kamar Deluks
Kamar Eksekutif
Berapa kisaran harga kamar untuk menginap di Amaroossa Grande Bekasi?
Harga termurah di Amaroossa Grande Bekasi kalau kamu mau menginap hari ini adalah IDR 710.125
Di mana alamat Amaroossa Grande Bekasi?
Amaroossa Grande Bekasi beralamat di Jl. Jend. Ahmad Yani No.88