Pusat Bantuan

Bagaimana cara mengecek status pemesanan saya?

Kamu bisa mengecek status pemesananmu pada menu My Order.

  1. Log in ke akun kamu.

     
  2. Klik ikon Akun.

     
  3. Klik My Order.

     
  4. Riwayat pemesanan kamu akan muncul.

 

Berikut status pemesanan yang bisa kamu cek di "My Order":

  • Pilih metode pembayaran, pada status ini artinya kamu sudah mengisi data pemesanan namun belum memilih metode pembayaran.
  • Menunggu pembayaran, pada status ini artinya pemesanan kamu masih menunggu pembayaran. Segera selesaikan pemesananmu sebelum batas waktu pembayaran.
  • Memproses e-tiket, pada status ini artinya pembayaran kamu berhasil dan saat ini e-tiket sedang diproses dan akan segera dikirim ke alamat e-mail kamu.
  • E-tiket telah terbit, pada status ini artinya e-tiket kamu sudah selesai diproses dan berhasil, kamu bisa mengeceknya di e-mailmu. Jika kamu masih belum terima e-tiket, gunakan fitur Kirim Ulang Voucher Klik di sini.
  • Pemesanan Kadaluarsa, pada status ini artinya pemesanan kamu sudah melewati batas waktu pembayaran atau menunjukkan pemesanan kamu yang sudah lewat.
  • Di-refund, pemesanan kamu sudah dibatalkan dan sudah di-refund.
  • Di-reschedule, pemesanan kamu sudah dilakukan perubahan jadwal menjadi jadwal yang terbaru sesuai yang kamu inginkan.

Apa isi artikel ini sudah membantumu?

like-icon

Ya, sudah membantu. Terima kasih!

dislike-icon

Tidak, belum membantu nih.

Bantuan lain akan ditampilkan untukmu.